to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 5 ay olmas...ına rağmen ürünü kullanmaktan çok servise göndermek zorunda kaldım ve şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. İlk olarak 12 Aralık 2025’te cihazı servise gönderdim. Cihaz olduğu ye
22.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro Plus süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanma...ya başladığım andan itibaren haritalandırma sorunu yaşadım. Tüm ev temizliği seçili olmasına rağmen cihaz, haritanın sadece bir kısmını temizleyip işi bitiriyor, tüm evi temizlemiy
15.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından satın almış olduğum Roborock Saros 10 model robot süpürge,... ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Üründe sürekli ağ bağlantısı kopmaları yaşanmakta, sistem donmakta, kendi kendine komutlar vermekte ve temizlik işlem
Roborock q Revo s model robot süpürgemde Kasım 2025 ve Mart 2026 dönemlerinde olmak üzere iki kez Wi-Fi bağlantı problem...i ve cihazı resetleyememe sorunu yaşadım. Her iki dönemde de sorunlar yaklaşık 15–20 gün sürdü ve şu an Mart 2026’daki problem hâlâ devam ediyor, 15 günü geçmiş durumda. Cihaz Wi-
Yaklaşık 6 ay önce büyük bir bütçe ayırarak 25.000 TL ödeyip Roborock s8+ model robot süpürge satın aldım. Hayatımı kola...ylaştırması için tercih ettiğim bu ürün, aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için tam tersine benim için ciddi bir mağduriyet sebebine dönüştü. Cihaz çalışırken sürekli kendi e
Satın almış olduğum robot süpürgenin alt fırça kapağı kısa süre içerisinde kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, parçanın ülke genelinde tedarik edilemediği belirtilerek tarafım beklemeye zorlanmıştır. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmış bulunmak
Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım.... Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor
13.08.2024 tarihinde Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasından Roborock Revo model akıllı robot süpürge satın aldım (Se...ri No: R62EES33201768). Cihaz, istasyona su boşaltma ve ses çıkarma arızası nedeniyle 01.03.2026 tarihinde yetkili servis Bood Teknik Servis’e gönderildi. Servis tarafından 17.03.
Teknosa’dan 10.03.2024 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max model robot süpürgem, farklı gıcırdama sesleri çıkardığı ...için Recci Teknoloji servisine 2026 Ocak ayının sonunda gönderdim. Cihazım 26 Ocak’ta incelemeye alındı ve hiçbir sıkıntı bulunmadığı, sadece genel bakım yapıldığı söylenerek taraf
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksit...li olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tek
Teknosa’dan Ekim ayında satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın süpürdüğü tozla...rı tekrar dışarı atmaya başladığını fark ettik. Ürün için ayrıca kasko da yaptırmış olmamıza rağmen, garanti servisine gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi, ancak kasko kapsamı
Roborock s7 Pro Ultra model robot süpürge arızalandığı için 17.03.2026 tarihinde yetkili teknik servis olarak görünen Re...cci Teknoloji ile iletişime geçtim. Görüşmede, cihazı servise kabul edebileceklerini ancak değişmesi gereken bir parça olursa ve bu parça stoklarında yoksa hiçbir işlem yapılmadan
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
Roborock s7 robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde İz Teknoloji yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünün ser...vis dosya numarası 200260903614. Servise gönderme sebebim, şarj süresinin neredeyse yarı yarıya düşmesi, haritalamayı yeniden yapmama rağmen sürekli yönünü şaşırıp halıların altına
Roborock Qrevo Edge 5V1 beyaz model robot süpürgem garanti kapsamında arızalandığı için 2 Mart’ta Roborock Türkiye yetki...li servisine teslim ettim. 5 Mart’ta sadece “işleme alındı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında 26 gün boyunca ne ürünün durumu hakkında bir bilgilendirme, ne tamir süreciyle i
Gaziantep Vatan Bilgisayar'dan Roborock s 8 Pro aldım. Ne temizlik yapıyor ne de çarpmadan durmuyor traktör gibi çok ses...li çalışıyor servis hiçbir şey yok deyip geri göndermiş sesli çalışması videoları bende mevcut kesinlikle almayın bu markayı müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor
Roborock q8 Max robot süpürgeyi Eylül 2024’te N11 üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki aydır cihazla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Süpürge sürekli olarak “paspas tertibatı takıldı çıkarıldı” uyarısı veriyor, paspas aparatını düzgün şekilde taktığım halde bu uyarı bitmiyor ve cihaz paspası algıl
Roborock Q Revo Curve robot süpürgem yaklaşık 4 ay önce 164 hata kodu ile arızalandı ve servise gönderdim. Yapılan incel...emenin ardından “herhangi bir problem yok” denilerek süpürge tarafıma geri gönderildi. Ancak Ocak ayında elime ulaşan cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı hat
Roborock Qurevo Curv 5a1 model süpürgemi istasyonu bulamama arızası nedeniyle 23 Şubat’ta kargoya vererek yetkili servis...e gönderdim ve 24 Şubat’ta cihazın servise ulaştığı bilgisine sahip olmama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca yetkili
Roborock firmasından Mayıs ayında satın aldığım, henüz 10 aylık olan Roborock Saros 10 model robot süpürgem, aynı sorunl...ar nedeniyle ikinci kez teknik servise gönderildi. Cihaz süpürme sırasında dışarıya toz bırakıyor, silme işleminde halıları ıslak bırakıyor ve su akıtarak zemini gereksiz yere ısla
Teknosa Malatya Park mağazasından aldığım, kaskolu ve garantili Roborock s8 Pro robot süpürgemi 31.01.2026 tarihinde mağ...azada bulunan servis birimi üzerinden garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün için oluşturulan servis kayıt numaram TH721857’dir. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma fırçanın değ
11 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren şarj istasyonuna girme konusunda sorunlu kullanmaya başladım. Şarj istasyonunu görmüyor, yalnızca sensörlerini kuru bezle sildikten sonra zorla istasyona girebiliyordu. Servise
Roborock marka Beyaz R58VBR43600446 model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından ta...rafıma haksız şekilde ücret talep edilmiştir. 04.03.2026 tarihinde servise başvurduktan sonra yapılan incelemede cihazın su haznesinde arıza olduğu belirtilmiş ve bu parçanın “sarf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
