to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q Revo Curve robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, 23.05.2026 tarihinde temizlik haznesi dolu, su çıkışında tıkanıklık var şeklinde uyarı vermeye başladı. Robotun her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen kirli suyu hazneye boşaltmıyor ve görevini yerine getiremiyor.
Servise ulaşmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım, yaklaşık 1 saat sonunda Z***** Hanım’a güçlükle ulaşabildik. Buna rağmen cihaz için eve gelmediklerini, mutlaka kargoyla göndermem gerektiğini söylediler. Yerinden bile zor kalkabilen bu cihazı kendi imkanlarımla koli bulup paketlemem, kargoya götürmem ve sonrasında da kargo sürecinde zarar görme riskini üstlenmem bekleniyor. Ayrıca ürünün bana geri gönderilmesinin de 20 iş günü süreceği söylenerek mağduriyetimin uzayacağı ifade edildi.
Milyonlarca ürün satan bir markanın, bu kadar pahalı bir cihaz için yerinde servis veya en azından evden alım hizmeti sunmaması ve müşteriyle bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez. Ürünün evimden alınmasını ya da evde incelenmesini, tamir edilecekse güvenli şekilde onarılıp tekrar bana teslim edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür...
12.02.2026 tarihinde Media Markt'tan Roborock Qrevo Curv 5a1 beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihaz sürekli yükseklik sensörü hatası uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle üründen verim alamadım. 17.02.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü Media Markt mağazası üzerinden se...
Media Markt online mağazasından Roborock Q Revo model robot süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sürekli “tampon takıldı” uyarısı verdiğini, konumunu ayarlayamadığını, paspaslama işlevini yerine getirmediğini, halıya geldiğinde paspaslarını kaldırmadığını ve şar...
Media Markt’tan 26.07.2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürgeyi 18.000 TL bedelle satın aldım ve ayrıca 4.700 TL tutarında kasko yaptırdım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve 15.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim. Ürün tam 55 gün serviste bekletildikten ...
21.12.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt'tan Roborock Qrevo Curv 5A1 model robot süpürge satın aldım. Robot süpürgeyi eve götürüp açtığımızda, fişe takıp şarj edip çalıştırmak istediğimiz aşamada hata verip şarjı sıfıra düştü. Tekrar denedik, yine aynı şekilde oldu ve ürünü alıp mağazaya götürüp ia...
Yorumlar