to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 20.000 TL ödeyerek Roborock s8 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan sadece 1 ay sonra ana tekerleklerin takılma sorunu ortaya çıktı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilemedi. 25 Mayıs’ta cihazı servi
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde k...ullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yan fırçası açılmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma hiçbi
2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 8 ...ay sorunsuz kullandıktan sonra çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç açılmadı. Ben de ürünü 23 Mart’ta servise gönderdim. Açılmama sorunu giderilmiş denilerek cihaz tarafıma ge
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ilk 1 aylık kullanım sorunsuzdu. Daha sonra cihazın kafası... karışmaya başladı ve özellikle uygulamadan seçtiğim bölgeye gitmemeye başladı. Bölge seçmeme rağmen istediğim alana gitmediği için ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 8 Hazi
Roborock q8 model süpürgemi satın aldıktan sonra cihazı kullanırken süpürme esnasında zıplama yapmaya başladığını fark e...ttim. Bu durum hem süpürme performansını hem de çekim gücünü olumsuz etkiliyor ve 21 Mart’dan bu yana aynı sorun devam ediyor. 20 Nisan’da cihazı Aras Kargo ile yetkili servise gö
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri dü...zenli bakımını yaptım, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot, şarj istasyonundan sadece yaklaşık 10 cm uzaklaşıp sürekli sağa dönüyor, ileri hareket etmiyor
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra motorundan ...anormal bir ses geldiğini fark ettik. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayınca ürünü tekrar ambalajlayıp hiç kullanmadan satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün satıcıya ul
Roborock q8 model robot süpürgeyi 29 Aralık 2025 tarihinde Gül AVM mağazasından satın aldık. Ürün 14 Nisan tarihinde arı...zalanarak tamamen şarj almamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine iki defa garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek ürün tarafıma geri g
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz ezgi hanim her şey için sağ olun"
Roborock q7 Max robot süpürgem çalışırken yatağın altında sıkıştı, ben alıp tekrar şarja taktım ancak bir daha çalışmadı.... Sonraki günlerde defalarca denememe rağmen çalışmayınca ürünü Antalya Özdilek Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Servisten geldikten sonra sadece 1 gün çalıştı ve tekrar ayn
Roborock q8 model süpürge robotumu yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullan...ıyorum. Cihaz süpürme ve silme yaparken hem halıda hem de zeminde aşırı derecede zıplama yapıyor, normal bir çalışma performansı göstermiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ettiğ
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgemde “Dahili Hata 164” kodlu uyarı almaya başladım ve... bunun üzerine cihazı 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma SMS yoluyla, cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle problemin
Roborock s8 Pro model robot süpürgemizi Mayıs ayının ortalarında garanti kapsamında tamir edilmesi için yetkili servise ...gönderdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, talep etmemize rağmen ürünümüzü geri de göndermediler. Yetk
Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazla konum belir...leme ve komutları yerine getirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel temizlik komutu verdiğimde sadece vakum yapıyor, kendi etrafında dönüyor, halı üzerinde paspaslama yapıyo
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesi içinde bulunan ve suyu aktaran hortumu yaklaşık 1 ay önce koptu ve... o zamandan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Tekn
18.04.2026 da Denizli Teras Park Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Saros 20 robot süpürgeyi yaklaşık 6‑7 g...ün kullandıktan sonra şarj istasyonu yeri bulma ve şarj olmama problemi ile Media Markt'taki arkadaşlarının gerekli kontrolleri yapması ve Denizli Teras Park Media Markt mağazası a
04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 model, R58VBR41201859 seri numaralı temizlik r...obotu satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır kullanırken silme hatası ve su çıkışı arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçerek ürünü 14.05.2026 t
Yaklaşık 7 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge 7 ay içerisinde iki kez arı...za yaparak servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz ne açılıyor ne de şarj istasyonunda şarj oluyor, hiçbir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. İlk arızada ürünü servise gönderdim,
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan su haznesiy...le ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın su haznesi su akıtmaya başladı, inceleyince haznenin içinde, kullanıcının erişemeyeceği kapalı bir bölümde yer alan hortumun vidasının ye
Yaklaşık 3 aylık olan Roborock q8 Max Pro robot süpürgem arıza yaptı ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle İstan...bul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip benden 6.900 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip, arızanın ve i
"Teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Nata Vega AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın ald...ım. Satış esnasında görevli bayan, cihazın 2 yıl garanti kapsamında olduğunu, ayrıca 6.799 TL karşılığında 5 yıl kasko yapılabileceğini belirtti ve bu bilgiye güvenerek kaskoyu da
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık iki günde bir, her zaman kullandığım standart modda, halı ve fayans zeminlerde sorunsuz kullanıyordum. Cihazım 18.05.2026 tarihinde çalı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
