to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. ...Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım cihaz son 3 gündür her çalıştırmamda sensör yükseklik hatası veriyor ve şarj olmuyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmed
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri dü...zenli bakımını yaptım, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot, şarj istasyonundan sadece yaklaşık 10 cm uzaklaşıp sürekli sağa dönüyor, ileri hareket etmiyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
08.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden sipariş verip aldığım Roborock s8 Pro süpürgeden o kadar pi...şman oldum ki, sürekli hata veriyor. Rulman dediği kısımdaki silikonlar birinci ayda yırtıldı, sürekli sensör hatası veriyor. Şimdi de ana tekerlek sıkıştı hatası veriyor, asla çal
13.03.2026 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo Edge 5v1 süpürgem, 2 ay içinde lidar sensör hata...sı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar kısa sürede arıza veren cihazın tamirini istemiyorum, değişimini istiyorum diye belirttim; ancak müşteri temsilcisi bunun mümkün
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q5 model robot süpürge satın aldım. Ürünü t...oplamda 20 defa bile kullanamadan sürekli arıza yaşadım. Satın alımdan kısa süre sonra cihaz sensör hatası vermeye başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturarak ürünü Recci serv
Yaklaşık 6 ay önce Roborock Max Pro 8 model süpürgeyi satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra cihaz istasyonu bulamama...ya başladı ancak önemli bir şey değildir diye üzerinde durmadım. Yaklaşık bir hafta önce ise süpürge etrafa çarpmaya, düzgün yön bulamamaya başladı. Kontrol ettiğimde ana fırçanın
Yaklaşık 3 yıl önce Roborock s6 maxv model süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırk...en uygulamada “Lidar sensörü kontrol edin” uyarısı çıkmaya başladı ve şu anda makine hiç temizlik yapmıyor. 3 yıl gibi bir sürede böyle bir sensör arızası yaşamak, bu marka için ci
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird
Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t
Roborock q8 max Pro robot süpürge için 04.03.2026 tarihinde Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması yaptığımd...a karşıma doçfix iletişim’in numarası çıktı. Telefonla görüştüğüm kişi, kendilerinin İstanbul’da Roborock’un tek yetkili servisi olduğunu söyleyerek beni yanılttı. 05.03.2026 tarih
Roborock Türkiye’den aldığım s7 Max Ultra robot süpürgeyi 10 Şubat’ta Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün toplamda sadec...e iki kez kullanıldıktan sonra duvar sensörü hatası vermeye başladı ve cihazı bu nedenle 17 Şubat’ta servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma anakartta sıvı teması
04.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Roborock’un kendi satıcı hesabından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım.... Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 13 Şubat itibarıyla cihazda arıza oluştu ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise ilettiğimde anakartın yandığını ve sensörüne
Roborock q Revo Edge model robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve ek garantiyle birlikte toplamda 57 bin TL gibi ci...ddi bir bedel ödedim. Ancak cihaz uzun süreli kullanımda kendi kendine adeta “aptallaşıyor”, sürekli sensör hatası veriyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün bu şekilde hata ver
12.02.2026 tarihinde Media Markt'tan Roborock Qrevo Curv 5a1 beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda ...cihaz sürekli yükseklik sensörü hatası uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle üründen verim alamadım. 17.02.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle ürünü Media Markt mağazası üzerinden se
Roborock S8 model süpürgeyi 28 Mart 2024’te Ankara Metromall Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazda sensör hatası o...luştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Şubat’ta Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamının kendilerinde olmadığını, Media Markt ile görüşmem gerekt
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk zamanlardan b...eri harita sürekli siliniyor ve neredeyse her çalıştırdığımda konumlandırma hatası veriyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor, temizlik görevlerini düzgün tamamlayamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
