Roborock Robot Süpürge iade

Roborock s6 maxv marka robot süpürgemin bakım ve onarımı için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne başvurdum ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak Ağustos 2025’ten beri cihazımla ilgili sorunlarım çözülmedi. Süpürgenin çekim gücü hâlâ ciddi şekilde düşük ve yapılan işlemlerd...

Roborock 5S Max süpürgemi 16 Ocak 2026 tarihinde genel bakım ve parça değişimi için Docfix isimli servise gönderdim. Bu işlem için Enpara üzerinden toplam 5.800 TL ödeme yaptım, banka sorgu numaram 4244051632’dir. Cihaz bana geri geldiğinde ise su haznesinin yanlış ve uyumsuz bir parça olduğunu görd...

Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge - Beyaz-Bey ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda evin haritasını çıkaramadığını fark ettim ve Aralık 2025 ayı sonunda yetkili servise gönderdim. Servis sonrası ürün dümdüz zeminde bile gidemeyen, sürek...

Roborock q8 Max robot süpürgemi çekim gücü eskisi gibi olmadığı, sensörleri cisimleri algılamayıp her yere çarptığı ve şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 26.02.2026 tarihinde Roborock Türkiye Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ürün için th736185 numaralı kayıt açıldı. Yasal servis süresi olan 20 ...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün halıların üzerinde zıplamaya başladı ve kısa süre içinde ana fırça kapağı kırıldı. Şu anda ürün bu nedenle çalışamaz hale geldi. Durumu satıcıya ve servise ilettiğimde parçanın ücretli...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 15 bin TL’ye yakın bir bedelle satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem kısa süre önce fan hatası vererek arızalandı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar’dan yetkili servise gönderdim ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim. Ben ürü...

Ocak ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürüne 18.900 TL ödedik, ayrıca 1.500 TL de Aksigorta’dan 1,5 yıllık ek sigorta yaptırdık ve toplamda 3 yıl garantili bir ürün aldığımızı düşünerek içimiz rahat şekilde kullandık. Ancak ürün daha 1–1,5 ay ...

Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir sorun olarak çok fazla kullanıcıd...

Kasım ayında Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.899 TL bedelle 9 taksit şeklinde ödedim. Cihaz geldiği günden itibaren doğru düzgün hiç çalışmadı ve ilk şikayetim Aralık ayında başladı. Şu ana kadar ürünü iki kez yetkili servise gön...

Yaklaşık 8–9 ay önce Teknosa'dan Aksigorta güvencesiyle Roborock Saroz 10 r model robot süpürge satın aldım ve 5 yıllık sigorta yaptırdım. Cihazı 70 bine yakın bir bedelle aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal bir hata yaşamaya başladım. Cihaz, haritalandırmada odaları sırayla tanımlamamı...

Roborock s8 Pro+ aldım, 3 kez kullandım. Arıza oluştu. Servise götürdüm. 7600 TL istediler. Vakum tankında mikro çatlaklar oluşmuş, bu yüzden tankı değiştireceklerini dediler. Kullanım hatası olduğunu söylediler. 7600 TL gönderdim. 1 hafta sonra robotu gönderdiler, aynı hatayı veriyor. Hiçbir değişi...

Trendyol üzerinden Roborock s10 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz sürekli “fırça arızası” ve “su filtresi düzgün takılı değil” uyarılarını vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, tamir edildiği söylenerek tekrar gönderildi; ancak cihaz elime ulaş...

Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından 2024 Aralık ayında Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce “dahili hata” vermeye başladı, çalışma esnasında defalarca kez duraksayarak işini yarım bıraktığı için teknik servise gönderdik. “Ürününüz yapıldı” denilerek tarafıma g...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi, garanti kapsamında Recci servis bayılı firmaya Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken şarj adaptörü tamamen sağlamdı ve üründen ayrı olarak tarafımdan teslim edildi. Ancak ürün garantiye gittikten sonra şarj adaptörünün de...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Teknosa Ankara Keçiören mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra haritalama yapmamaya başladı. 14 gün olan cayma hakkımızı yeni ürün ile değişim olması yönünde kullanmak istedik, fakat önce servise gitmesi gerektiği söylendi ve Teknosa üze...

Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık sekiz ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 20 gündür cihaz hem halıda hem de sert zeminde sürekli zıplama yapıyor ve bu durum süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Özellikle halılarda düzgün ilerleyemediği için kir ve tozu tam olarak toplayamıyor....

Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin haritalama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın haritası sürekli bozuluyor, düzgün bir şekilde haritalama yapmıyor ve bu nedenle ürünü hatalı olduğunu düşünerek iade/değişim için gönderdim. Ürünü 28.03.2026 tarihinde Trendy...

Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık bir iki ay önce aldım ve kısa süre önce ana tekerleklerle ilgili arıza verdi. İnternetten “Roborock servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ve kendisini mts teknik servis olarak tanıtan bir yere form doldurdum, ardından beni aradılar. 28.03.2026 da görüştüğüm...

Roborock q8 Max Plus model akıllı süpürgemizi batarya sorunundan dolayı 10 Mart’ta Media Markt üzerinden garantiye gönderdik. Ürün gönderilmeden önce çalışıyordu, yalnızca batarya problemi vardı. Servis incelemesinin ardından ürünün “perte çıktığı” tarafımıza bildirildi. Daha sonra bize, ekstra par...

Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 25 Mart tarihinde Lüleburgaz Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL (39.999 TL) ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri performansından kesinlikle memnun değiliz ve açıkçası ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünü...

Roborock s8 model robot süpürgemi arıza nedeniyle 27 Mart tarihinde Roborock Türkiye servisine gönderdim. Servis sürecinin ardından yaklaşık on gün önce bana kendi cihazım yerine s7 model bir robot gönderildi. Hemen ardından bu hatalı gönderilen s7 robotu kargo ile iade ettim ancak o günden beri ken...

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürgem, önce bezini çok ıslak bırakma, hedefi karıştırma ve ortada engel olmamasına rağmen engel varmış gibi davranma gibi ufak problemlerle başladı. Sonrasında cihaz tamamen lidar sensörü hatası vermeye başlayınca, kargo sırasında zar...

Garantili olan Roborock s8 model robotumu, arıza nedeniyle 28 Şubat 2026 tarihinde Docfix Roborock yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Daha robotum 3 aylık sıfır sayılacak bir üründü, buna rağmen benden aynı gün içinde işlem yapılacağı söylenerek yaklaşık 6 bin tl civarında ücret talep edild...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde satın aldım. 29.03.2026 tarihinde cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, cihaz şarj olmuyordu. Ürünün garantisi olduğu için Roborock servis hattını aradım ve bana, cihazı ücretsiz şekilde servise yönlendirebileceğim ve servisin benimle iletişi...