to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Robot Süpürge Ana Tekerlek Hatası Üzerine Şikayet
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık 2 gündür cihaz sürekli “ana tekerlekler sıkışmış, ana tekerlekleri temizlemek için döndürün, robotu uzaklaştırın ve yeniden başlatın” şeklinde hata veriyor. Temizlememe ve yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise ya da Vatan Bilgisayar’a götürmedim ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Cihazın gerekli kontrolünün yapılarak arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı ’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
