to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 robot süpürgem yaklaşık bir yıl önce bozuldu ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, firmanın gerç...ek yetkili servisine ulaşamadım. Roborock’un kendi internet sitesinden yetkili servis bilgisine ulaşmaya çalıştım ancak ya Türkiye’de yetkili servisleri yok ya da sattıkları sorunl
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazım kısa süre içinde sensör arızası verdi ...ve ürün garantili olmasına rağmen tamir için İstanbul’daki servise yönlendirildim. Cihazım normal bir şekilde çalışıyordu sadece lidar sensörü arızası verdi ama çalışıyordu Yaklaşı
06.06.2026 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar On Burda Balıkesir şubesinden Roborock s8 P...ro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde cihaz kendiliğinden şarj ünitesinden çıkmaya, Wi-Fi bağlantısını kesmeye ve kendi kendine ka
Roborock s8 robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazım şarj al...mamaya başlayınca firma ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ve ürünü servislerine göndermem istendi; ben de talep edildiği gibi ürünü gönderdim. Yaklaşık iki haftadır servi
06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Henüz y...aklaşık 6 aylık olan bu ürün, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. İlk arızada cihaz servis işlemine alındı, bir süre kullandıktan sonra aynı üründe tekrar arıza meydana geldi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık bir aydır “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve cihazı hiçbir şekilde sağlıkl...ı kullanamıyorum. Daha önce bu konuda bir şikayet oluşturmuştum, o şikayetimde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun olmadığı belirtilmişti. Ancak ürün bana ilk gelişinde yine aynı arı
Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ikinci kez ciddi sorun yaşamaktan ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 7 Ağustos 2026 tarihinde robot süpürg
Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen dolu olması...na rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an ise bu davranışı göstermiyor. Cihaz t
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan ci...hazda “dahili hata, robotu sıfırlayın” ve “(17) robot hatası, sistemi sıfırlayın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı, sürekli kendi kendine açılıp kapanır gibi sesler geliyordu. Bun
Roborock q8 robot süpürgeyi 12.11.2026 tarihinde satın aldım. Haziran 2026’da ürün arıza yaptığı için yetkili servise gö...nderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün tarafıma ulaştı ancak bu kez bambaşka bir sorunla karşılaştım. Vakum yaparken tuhaf sesler çıkarıyor ve görevini yerine getirmiyor, yani düzg
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol
Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından ailemiz için toplam 3 adet Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın... aldık. Diğer 2 cihaz sorunsuz çalışırken, tarafıma ait cihaz henüz 2. Kullanımında sağ adaptilift™ şasi/tekerlek mekanizmasını yukarı kaldırarak kilitlenmiş ve "Dahili Hata" uyar
Trendyol’da satıcıyım. Yetkili satıcıdan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü, faturasını keserek kendi müşterime sattım.... Müşterim ürünün arızalı olduğunu iletince yetkili servisle iletişime geçip servis kodu alarak cihazı servise yönlendirdik. Servis incelemesi sonucunda, ekteki servis raporunda da
Roborock Saros 10 süpürge robotumu 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır... kullanırken, şarjı bittiğinde veya temizlik bittiğinde baz istasyonuna dönmediğini, olduğu yerde kalıp engellere çarptığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın üzerinde çizikle
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin ana fırça kapağı, herhangi bir çarpma, düşme ya da dış bir müdahale olmadan k...ırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yaşadığım bu durum üzerine Roborock WhatsApp destek hattı ile görüştüm. Bu görüşmede ana fırça kapa
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürgeden ilk başta çok memnun...dum. Ancak 05.08.2026 tarihinde cihaz hiç açılmadığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “arıza yok, şarj edildi, 15 gün test edildi” denilerek geri gönderildi. Ürün bana ula
"İlgili arkadaşlar tüm her şeyi izah etti bizde memnun olduk yeni ürün göndereceklerini söylediler memnun olduk teşekkür ediyorum..."
Roborock s7 robot süpürgemin su haznesi 1–2 aydır yeniden su kaçırmaya başladı. Aynı sorunu yaklaşık 1 yıl önce de yaşam...ış ve o dönem yedek su haznesi parçasını bulup satın alarak çözmüştüm. Ancak şu anda yine aynı arıza olmasına rağmen yedek parça temin edemiyorum. Konu ile ilgili firma ile görüşt
05.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonraki ilk altı ay içinde ürün iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Her iki servis sürecinde de yalnızca yazılım güncellemesi ve kali
28.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay dolmadan ana tekerleği ar...ıza verdi ve recci yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı arız
Roborock q7 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda kapandı ve hiçbir şekilde ç...alışmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servis ile 11 Ağustos Salı günü iletişime geçtim, 12 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 15 Ağustos’ta servise ul
Roborock Qrevo c Pro süpürge robotumu yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazın lidar tareti arızalandı ve bu nedenle cihaz hiçb...ir görevini yapamaz hale geldi. 11.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim, 19.08.2026 tarihinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemiş
Media Markt’tan 28 Nisan’da Roborock Qrevo 5a model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken Dyson yerine özellikle bu m...arkayı tercih ettik, sadece robot süpürge ürettikleri ve daha iyi olduğu söylendiği için daha fazla ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak ürün kısa süre içinde sürekli “çevrim dışı” hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
