to read complaints and reviews, or file yours."Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus modelini satın aldım. Yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ürün tamamen kapandı ve hiçb...ir tepki vermemeye başladı. Türkiye’deki tek yetkili servis olan Recci Teknoloji firmasına ürün garanti kapsamında gönderildi. Servisten gelen yanıtta 17.176,80 TL ücretli tamir bi
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Mart ayının sonunda Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 3 aylık olmasına rağmen geçen ay ki...rli su haznesi ile ilgili hata vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Roborock’un yetkili servisi o
07.11.2025 tarihinde Trendyol (dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.) üzerinden Roborock s8 Pro model robo...t süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra sürekli tekrar eden arızalar yaşamaya başladım ve ürün neredeyse hiç sorunsuz kullanılmadı. 6 aylık cihazın yaklaşık 4
Recci Teknoloji üzerinden aldığım Roborock süpürgemi sensörde ara ara yaşadığım arıza nedeniyle 4 Haziran’da servise gön...derdim. Ürün kargo ile Hepsiburada üzerinden servise ulaştı. Süpürgenin sensör arızasının giderilmesi için göndermeme rağmen, cihaz bana adeta açık şekilde, toplanmadan geri gönder
08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 maxv Ultra beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı Isparta Merkez’...deki evimde kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde cihaz, yerdeki pislikleri tam temizlemeden üzerinden geçmeye ve topladığı kirleri geri dökerek temizlik yapmaya başladı. Yani hem süp
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros 10 model, rapver5320**80 seri numaralı Roborock süpürg...em iki aydır lidar sensör hatası veriyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Cihazımı aynı sorun nedeniyle iki kez Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Servis raporlarınd
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Bilgi Teknolojileri satıcısından Roborock ac 25 Ultra model süpürge sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında su tankının çatlak olduğunu fark ettim ve bunu mart ayından beri Trendyol üzerinden yazışmalar ve kanıtlarla defalarca ilettim. Çatlak su tankı ne
12.01.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgem 11 Mayıs’ta “dahili hata” uyarısı verdiği için yetkili servi...s Recci Teknoloji’ye gönderdim. Ürün bana geri döndüğünde dahili hata uyarısı vermiyordu ancak bu kez başka sorunlar ile karşılaştım. Cihaz tamirden geldiğinde su haznesinin çatla
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Qrevo l Pro robot süpürgeyi 10 Mayıs’ta teslim aldım, 23 Mayıs...’ta kullanmaya başladım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 12 Haziran’da “dahili hata, robotu sıfırlayın” şeklinde hata vermeye başladı. Bu esnada hem arızanın yaşandığı anlara ai
Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre son...ra, Şubat 2026 itibarıyla deterjan/paspas haznesinden robotun üzerine su akıtmaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine teknik
07.05.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden satın aldığım, 08.05.2025 tarihli ve ta02025000029866 fatura numaralı Robo...rock q Revo s robot süpürge, çok kısa süre içinde ciddi arızalar göstermeye başladı ve şu an hâlâ aynı şekilde kullanılamaz durumda. Cihaz temizlik işlemine başlarken pil seviyesi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi Kayseri Kocasinan’da kullanıyorum ve cihazımla yaşadığım sorun bir türlü çözülemiyor.... Süpürgem istasyona giremiyor ve bu nedenle şarj olamıyor, ancak tüm şikayetlerime ve servise göndermeme rağmen “üründe bir şey yok” denilerek tarafıma geri gönderiliyor. Cihazı
Roborock robotumda hafıza ile ilgili problem yaşadım. 17.05.2026 tarihinde Roborock'un yetkili servisi Recci Teknoloji'y...e ürünümü gönderdim. 12.06.2026 tarihinde ürünüm geri geldi, hafıza problemi giderilmiş; bu sefer yan fırçası dönmüyordu. 18.06.2026 tarihinde ürünü servise şahsen götürdüm. Bana i
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q7 robot süpürge yaklaşık 3 aydır batarya hatası veriyor. Ürünü servis sağlayı...cısı olan Recci Teknoloji’ye göndermeme rağmen, cihaz üç kez “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı batarya hatası devam etti. Ürünün garantisi
Samsun/Atakum’da ikamet ediyorum. 02.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 203639438133 numaralı siparişle Roborock s8 Pro mod...el akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde, hiçbir düşme ya da darbeye maruz kalmayacak biçimde kullandım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından, cihaz çal
Roborock s8 Sonic marka robot süpürgeyi geçen yıl temmuz ayında Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. S...ipariş numaram #9338113764, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Cihazım bu yıl şubat ayının başında arıza yaptı ve o tarihten bu yana fiilen kullanılamaz durumda. Evimde hiçb
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Roborock s8 Sonic süpürgemi Nisan ayında Ağrı’dan, Aras Kargo O**** Bey şubesi aracılığıyla Recci Teknoloji’ye garanti k...apsamında gönderdim. Cihazı servise göndermemin sebebi, süpürgenin düzgün şekilde toz toplayamamasıydı. 12 Mayıs’ta “Roborock Turkiye müşterimiz, serviste bulunan ürününüz çıkış d
Roborock saros 10r süpürgem 4. Ayda yükseklik sensörü hatası (164 diye belirtiyor uygulamada) vermeye başladı servise gö...nderdik recci teknik servise gönderdi Media Markt. Makine hem hata verip hem çalışırken takır tukur sesler çıkarmasına rağmen teknik servis bir arızası yoktur dönüşünde bulundu. Ro
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi 31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu için ...tercih ettim ancak ocak ayından beri, yani yaklaşık 5 aydır süren bir sorunla uğraşıyorum. Süpürge halıya çıkmaya çalışırken “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, halıya çıkamıyo
Roborock q8 model süpürgeyi N11 sitesi üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ...hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen arka tekerlek arızası vermeye başladı. Ürünü yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
