to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü ilk ald...ığımda denemek için şişirip kurulumunu yaptım, yaklaşık 20 dakika kadar şişik halde kaldı, herhangi bir delik ya da arıza olmadığını düşünerek topladım ve muhafaza ettim. Daha son
Robo Türkiye’den satın aldığım ışıklı dron tavan vantilatörünü kısa bir süre önce montaj yaptırdım. Ürüne elektrik geldi...ğinde vantilatör ve aydınlatma çalışıyor, ancak kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Pilleri değiştirdim, farklı açılardan ve mesafelerden denedim, hatta komşumun aynı ürüne ait
"Geç de olsa ürünü yenisiyle değiştirerek mağduriyet giderildi, teşekkür ederim. Gelen ürünü kontrol etmeye fırsatım olmadı umarım sorunsuzdur."
Robo markalı Turbo 1 basınçlı yıkama makinesini Eylül 2025’te Trendyol üzerindeki Robo mağazasından yaklaşık 1200 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kaldırdım ve ilk kez Haziran ayında kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen su basmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 9 Temmuz
Robo marka beyaz arıtma çıkışlı akıllı eviye ürünümü aldığım günden beri her yerinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürün ...sabit montajlı bir lavabo olmasına rağmen, müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine ısrarla “sökün gönderin” şeklinde yanıt veriyor. Sabit monte edilmiş bir lavaboyu yerinden söküp
"Şikayet var sitesine ve nezdinde ekiplerine süreçteki destekleri için ve çözüme ulaşmadaki katkıları için çok teşekkür ederim."
Öncelikle yazdıklarım, bu markanın ürünlerini almayı düşünenlere bir öneri niteliğindedir. Almak istiyorsanız lütfen iyi... düşünün, çünkü ürünü aldıktan sonra yaşayacağınız herhangi bir sorunda teknik destek alamayabilirsiniz. Marka ürünü size sattıktan sonra sanki sizinle bütün işleri bitmiş gibi dav
Robo Türkiye’den Ultra3 şarjlı yıkama cihazı satın aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 08.06.2026 tarih...inde firmaya gönderdim fakat o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Faturamı istedim WhatsApp tan göndereceğiz dediler göndermediler teknik servis 21 iş gü
Robo Türkiye’nin Instagram hesabındaki alışveriş linki üzerinden üye olmadan “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtma soğutma... ünitesi” satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 ay önce elime ulaştı ancak teslimat sırasında evde olmadığım için kutuyu ancak 20 gün sonra açıp deneyebildim. Ürünü ilk çalıştırdığımda ar
Robo Türkiye’den aldığım Robo dky1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra 21.04.2026 tarihinde arıza ned...eniyle teknik servise gönderdim. O günden bu yana tam 90 gündür ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de cihazım elime ulaştı, şu an süpürgem tamamen yok durumda. Teknik servi
"Şikayet sonrası hızlı dönüş yapmanız ve arızalı bir ürünü yeni bir ürün göndererek çözdüğünüz için teşekkür ederim. Keşke bu sorunlar yaşanmamış olsaydı. Teşekkürler..."
Robo Türkiye’den aldığım dikey şarjlı kablosuz süpürge bir süre sonra “Eo2”... arıza uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Firma ile ancak
Robo Türkiye’den aldığım Basınçlı Su Tabancası Turbo 1 ürünü yıkama yaparken kendi kendine duruyor ve çalışmayı kesiyor.... Bu sorun sonradan başladı ve şu anda kullanım sırasında sürekli olarak tekrarlanıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümü 2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın al
Robo firmasından satın aldığım Robo elektrikli çocuk Scooter, 15 Temmuz tarihinde arızalandı ve o tarihten bu yana Scoot...er’ın motoru hiç çalışmıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Siparişimi Pazarama'dan üzerinden 425318568 sipariş kodu ile gerçekleştirdim. Üründe motor arızası yaşayınca Robo fir
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım spr02 model şarjlı süpürge, daha teslim edildiği ilk günden itibaren kullanı...m dışı sayılacak kadar sorunlu. Dijital bölgesi ters montajlı olduğu için süpürdüğü tüm pislikleri geri veriyor, ürün görevini yerine getirmiyor ve bu haliyle “yeni ürün” olarak sa
30.05.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Robo markasına ait basınçlı su makinesi satın aldım. Ürünün sipa...riş numarası 2509854551615, ürün bedeli ise 1.868 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini ve belgeleri incelediğimde, garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun yabancı dil
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden Hüseyin ürün adına 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı ikinci kullanımımızda ç...adırın kumaşında ezilmiş ve zayıf bir nokta olduğunu, bu bölgeden hava kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Haziran ayının son haftasında teknik servise gönderdik. Çadır ha
Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 10704398866 numaralı siparişimle Robo 12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı ...satın aldım. Ürünü Kasım 2025 ayında aldım ancak o dönemde ameliyat olduğum için ilk kullanımımı ancak Nisan ayında yapabildim. İlk kullanımımda çadırın tavanındaki çıtaların kusur
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı araç yıkama makinesi daha iki ay bile olmadan arıza yaptı. Çalıştır...dığımda içinden dumanlar çıkmaya başladı ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aradım.
05.05.2026 tarihinde Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancamı arızası nedeniyle Esenyurt İsta...nbul’da bulunan Ser Grup Robo teknik servisine Aras Kargo ile, 6052954492495 gönderi numarasıyla yolladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait rb00000161 barkod numaralı dijital akıllı evyeyi aralık ayında satın aldım.... O dönem evim inşaat halinde olduğu için ürünü aktif olarak kullanmaya haziran ayında, eve taşındıktan sonra başlayabildim. Eve yerleştikten yaklaşık bir hafta sonra evyeden su sı
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aletini sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra ürün tamamen ...şarj almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası da bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün onarım,
Trendyol üzerinden 04.04.2025 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü ...1 arada” isimli ürünü 5.598,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı, cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyor
Trendyol üzerindeki resmi Robo Türkiye mağazasından aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama makinesini toplamda en fazla 5 ke...z kullandım. Kısa bir süre normal çalıştıktan sonra makine kendi kendine durmaya başladı ve kullanımın sonlarına doğru tekleme yaparak çalışır hale geldi. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu
Robo markasından Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde akıllı evye ve banyo akıllı duş sistemi satın aldım. Ürünleri mo...ntaj ücreti ödeyerek kurdurdum ve kurulum sırasında her iki üründe de sorunlar olduğunu gördüm. Tazyikli duş başlığının contası su akıtıyor, mutfak gider vidasının plastik kısmı kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
