Robo teknik servis

Merhaba robo marka, Trendyol dan aldığım akıllı evyemin kurulumundan sonra alt tesisatından su kaçağı sorunu yaşadım. Robo müşteri hizmetlerini aradım Trendyol'a, Trendyol robo ya yönlendirdi Trendyol benden inceleme için evyeyi söküp göndermemi istiyor. Ben kurulumu yapılmış silikonları çekilmiş ev...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Robo Retro oyun konsolu çalışmıyor. Teknik servise internet üzerinden başvuru formu doldurdum, kargo kodu gönderilecek mesajı yollandı. Ancak 3 gündür hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayan şahıs 'Araştırıp size dönüş yapacağız' dediği ha...

2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım robo şarjlı süpürgeyi Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Cihazı çalıştırır çalıştırmaz e2 hatası verip hemen kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır her kullanımda tekrarlanıyor. Henüz robo müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim v...

Robo'nun internet sitesinden Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge aldım. Kendilerine kaç kez ulaşmaya çalıştıysam başaramadım. Teknik servis hakkında bilgi almak istiyorum ama ulaşmak mümkün değil. Süpürgenin yedek filtresini nereden temin edeceğim, teknik servis yok, yedek parça yok, muhatap...

Mayıs 2025’te internet üzerinden 117665 sipariş numarası ile satın aldığım Robo Digital Akıllı Evye Seti, Temmuz 2025’te montajı yapıldıktan sonra yaklaşık dört aydır sürekli olarak altındaki bağlantı yerlerinden su sızdırıyor. Evim yapım aşamasında olduğu için evyeyi geç taktırdım ve bu süre zarfın...

Şubat ayında Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 4 adet dikey şarjlı süpürge satın aldım ve her biri için 5.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığımız günden bu yana hiçbirini düzgün şekilde kullanamadık. Süpürgeler sürekli arızalı geliyor; bataryası çalışmıyor, ak...

Robo Hik model saatimi 12 Ağustos’ta birden ekranı gittiği için kullanamıyorum. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ilk geri dönüşleri bugün oldu ve telefonda bana bağırarak sadece tarihin geçtiğini söylediler. 30 kere aramama gerek olmadığını ifade ettiler, halbuki...

18.03.2025 tarihinde Facebook üzerinden robo 1 model basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ürün ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık 4 ay sonra 10.08.2025 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen hiç su atmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya...

15 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Taşınabilir Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı ve Soğutucu, ilk birkaç kullanımda sıcak modda sorunsuz çalıştı. Ancak soğuk ayarına geçtiğimde cihaz su akıtmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen elektrik almaz hale geldi. Ürünü, Trendyol’un verdiği iade...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarja taktım ve 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı, içinde şarj olduğunu düşündüm. Kullanmak istediğimde ise süpürge 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktım, yine 1 dakika geçme...

8 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo portatif çamaşır makinesi (sipariş no: #9658998834), 3 gün önce kendi kendine bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Robo müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarım açılmadı ve hatta bir kere yüzüme kapatı...

Robo dikiş makinesi aldım ve bir parçası kırılmıştı. Teknik servis ya da değişim talep ettim ve ürünü gönderdim. Gelen makine de bozuk çıktı, hiç dikmedi. Şimdi iade talep ediyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Numaralarını arıyorum, mail atıyorum fakat dönüş yapılmıyor. Paramın iadesini talep ediyorum. ...

Mart 2025’te Robo’nun kendi firmasından hf-01 model mobil ısıtma soğutma fan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünü kullanmaya çalışıyorum ancak soğutma fonksiyonu hiç çalışmıyor. Özellikle yalnızca soğutma amacıyla satın aldığım bu üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Faturam elimde ve cihazın...

5 ay önce aldığım robo marka klimalı soğutucu ya elektrik gelmiyor. Ankara'da yetkili servis yok. İstanbul firmasını arıyorum cevap vermiyorlar. Alsınlar mallarını kardeşim. Ne teknik servis var ne muhatap olacak kişi var yeter artık ya yeter. Madem satıyorsunuz malınızın arkasında durun.

Robo ürünlerini satan bir platformdan ürün aldığınızda problemsiz ürün gelmişse şanslısınız, güle güle kullanın. Eksik veya hatalı ürün gelmişse yapacak bir şey yok. Satış sonrası müşteriyi dinlemiyorlar, Robo müşteri hizmetlerindeki hanımefendi nereden aldıysanız orayı arayın diyerek telefonu yüzüm...

Robo marka ısıtıcı ve soğutucu aldım teknik servis yok teknik destek yok pişmanlık, ürün soğutmuyor 3 ay oldu aldığım fan gücüde çok azaldı ses var soğutma kapasitesi çok düşük servis için müşteri hizmetlerini arıyorum beni Trendyol'a yönlendiriyor Trendyol'a ulaşmak mümkün değil.

3 Haziran'da kargoya verdiğim, teknik servis bölümüne gönderdiğim şarjlı basınçlı oto yıkama tabancası hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda 21 günlük servis süresinden bahsettiler fakat 30 gün geçti. Bu sebeple alışveriş sepetimdeki yeni ürünleri de iptal ettim.

18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Robo Çocuk kırmızı elektrikli scooter aldım. Ürün, 20 Haziran tarihinde akşamüstü elime ulaştı. Scooter gövdesini boarda bağlayan klips bozuk, düzgün oturmuyor ve çıkıyor. Sitemizin teknik servisini çağırdım, ürünü inceledi ve klips kısmının oturmadığını, ürün...

Trendyol üzerinden aldığım Mini Robo Türkiye çamaşır makinesini Şubat ayında teknik servise gönderdim ama asla geri dönmedi. Aradığımda herhangi bir çözüm bulunamıyor. Şubat ayından beri ürünüm yok, sadece 1 ay kullandım, hemen bozuldu. Para iadesi asla yapılmıyor. Geri dönüş olmadığı için mağdur du...

Robo Türkiye teknik servis sorunu! Trendyol üzerinden Robo firmasının elektrikli pişiricisini aldım. Düzgün kullanmamıza rağmen ısınan tabakanın teflonu deforme oldu. 08504434242 numaralı resmi servis numarasını aradığımda, Trendyol üzerinden alınan ürünleri doğrudan kabul edemediklerini, Trendyol a...

Robo Türkiye firmasından bir dikey şarjlı süpürge aldım. Sorun şu ki, şu an teknik servise ihtiyacım var ve kesinlikle ulaşım sağlayamıyorum. Telefona cevap veriyorlar, ürünü sizden aldığımı söyleyince ise yüzüme kapatıyorlar. Bu kadar kötü ve güvensizlik hissi veren başka bir firma görmedim.

Aralık ayında (11.12.2025) sipariş verdim 2 gün sonra ürün geldi ama hiçbir şekilde çalışmadı. Ertesi gün iade istedim. Kabul edilmedi. Teknik servise göndermem gerekiyormuş. Teknik servise gönderdim üründen 2 ay boyunca haber alamadım. Sonra tekrar aradım. Ürün kusurluymuş yenisi gönderilecek dendi...