Şarj Adaptörü Arızalı Ve Motor Kirlenmesi Nedeniyle Süpürge Hemen Değiştirilmek İsteniyor

Robo Türkiye satış sitesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı en fazla iki üç hafta oldu ve neredeyse aldığım günden beri sorun yaşıyorum.

Süpürgenin şarj adaptörü düzgün çalışmıyor, cihaz şarjını çok hızlı bitiriyor ve adeta şarjını yutar gibi dayanaksız bir kullanım sunuyor. Ayrıca motor kısmında pislik toplaması gibi bir problem de var, bu da hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor.

Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu kadar sorun yaşadığım için mağdur oldum.

Garanti kapsamında, sorunlu ürünümün incelenerek ayıpsız, sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.