to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 3.955 TL ödeyerek aldığım Robo r5 model şarjlı robot süpürgeyi her çalıştırdığımda kısa süre sonra kendi kendine kapanması nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdıktan bir süre sonra duruyor ve temizlik tamamlanmadan kesiliyor.
Yaşadığım bu sorun dün başladı ve o günden beri her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde cihaz görevini yerine getiremiyor. Servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı.
Robot süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek arızasının ücretsiz giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
