Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücretine Hızlı Çözüm Talebi
9 Eylül 22:05329
"Çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo sitesi
1.835 şikayet
5
Çözüldü
Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
9 Eylül 21:37101
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
5
Çözüldü
Kusurlu Şişme Koltuk, Uzayan Değişim Ve İade Süreci
9 Eylül 11:55106
"Teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik Ve Adres Değişikliği Talebine Cevap Almama
9 Eylül 07:58122
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Robo’nun internet sitesinden Robo 2500W yüksek basınçlı buharlı temizleyici... satın aldım. 18 Temmuz tarihinde teslimat yapılmadan önce adres değişikliğ
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama TV Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
9 Eylül 00:43326
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde, 3...2.999 TL ödeyerek bir adet 75 inç 4K Ultra HD Uydu Alıcılı Smart QLED Googl
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den Alınan Ürün İçin İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması
8 Eylül 09:3371
"Marka görevlisi Derya hanıma buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum. İşini iyi yapanlar da var."
Robo Türkiye internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürü...n eksik parçalarla geldiği için iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri
1
Hasarlı Gelen Robot Süpürge İçin Kapıdan Ücretsiz Değişim Talebi
5 Eylül 17:52151
"Firma yetkilisi Derya Hanım tarafıma ulaştı her türlü sorunum çözüldü kendilerine çok çok teşekkür ediyorum zaten beklediğimizde buydu sadece kargoda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı ürün elime geçmediği tespit edildi firma direk kargo şirketi ile temas sağlayarak ürünün bana geç de olsa elime geçmesi sağlandı Derya hanım'a teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge Ve İade Sürecindeki Gecikme
5 Eylül 13:52872
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Robo online satış sitesinden 29 Haziran’da satın aldığım Robo ıslak kuru di...key şarjlı süpürge, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 10 sa
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Ürün İçin Tam İade Talebi
5 Eylül 13:4597
"İlgi için teşekkür ederim"
Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi’ni 3 Temmuz tarihinde firm...anın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kul
Robo Siparişlerim Kargoya Çıkmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
5 Eylül 12:55173
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 400012 ve 400491 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri dün..., diğeri ise iki gün önce verildi. Ürünler 8 kişilik şişme çadır ve çift kişilik şişme yataktır. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim henüz kargoya verilmedi ve tarafıma gec
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Robo Akıllı Evye Setinin Garanti Kapsamındaki Sıvı Sabunluk Parçası Temin Edilemiyor
4 Eylül 15:11218
"Akıllı evye ve dus robotu almıştım problem yaşayınca konuyu arz ettim derya hanim. İlgilendi titizlikle işlemin takibini yaptı iki ürünümde değişimi sağlandı inşallah bunlardada bir problem yasamayız cokntesekkur ederik"
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
4 Eylül 15:1067
"Görüşmüş olduğum mt derya hanım gerçekten harika bir insan her konuda yardımcı oldu değişim se değişim iade ise iade bir tatlı dilli işini gerçekten severek yapan mükemmel biri keşke her çağrı merkezinde böyle dürüst işini severek"
ROBO’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek moplu bir süp...ürge satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim moplu süpürgeyle hiç
5
Çözüldü
Drone Bir Hafta Sonra Uçmaz, Servis Ve İade Süreci İletişimsiz
4 Eylül 13:16107
"Sanırım ufak bir iletişim sorunu yaşanmış. Gösterdiğiniz ilgi alaka için teşekkürler. Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler robo"
5
Çözüldü
Ayıplı Vantilatör Ve İade Talebine Cevap Almama
4 Eylül 13:01151
"Sorun iletilir iletilmez iade gerçekleşti"
5
Çözüldü
Arızalı Omuz Masaj Aleti Ve Cevapsız Değişim Süreci
3 Eylül 14:22168
"Robo. Markasına ve özellikle Derya hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🌸"
Robo internet sitesinden omuz masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğind...e açma kapama tuşuna bastığımda sadece yeşil ışığın yanıp söndüğünü, ancak
1
Şişme Çadırın Hava Sızıntısı Ve Uzayan İade Bekleyişi
2 Eylül 23:17154
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
1
İade Ettim, 6999 TL Para İadesi Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
2 Eylül 21:38191
11.07.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 6.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca vaat ettiği şekilde soğutma performansı alamadığım için iade etmeye karar verdim. Ürünü Samsun’dan Aras Kargo ile 29.07.202
Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve 9853 TL İade Talebi
2 Eylül 14:39101
Roboturkiye’nin roboturkiye.com adlı online sitesi üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde “robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı ...Duş Sistemi - rb02” adlı ürünü sipariş ettim. #403155 numaralı bu siparişim için kredi kartımla 9.853 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, ka
5
Çözüldü
2 Eylül 12:49162
"Derya hanım benimle iletişime geçerek sorunu ivedi şekilde çok nazik bir yaklaşımla çözdü, iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
Banu şikayetini yayından kaldırdı
1
Robo Uzaktan Kumandalı Soğutucu Ve Isıtıcı Arızası, Garanti Kapsamı İhmal Edildi
2 Eylül 12:24147
"İade işlemim hızlı bir şekilde yapıldı"
9 Haziran 2026 günü Trendyol üzerinden Robo uzaktan kumandalı fanlı soğutucu ve ısıtıcı satın aldım. Ürün 15 Haziran 202...6 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 2,5 ay sorunsuz kullandım. Yaklaşık 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağ
5
Çözüldü
Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
1 Eylül 15:38254
"Geç olsa da ilgilenip problemi çözdüler"
16.08.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “Robo Kendi K...endine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” ürününü 3.699 TL ödeyerek 3
Robo Türkiye Akıllı Şofben İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
31 Ağustos 16:58519
"Sorum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
Robo Türkiye e-ticaret mağazasından 10 Temmuz tarihinde 361852 numaralı siparişimle 3799 TL bedelle Robo Dijital Akıllı ...Şofben satın aldım. Ürün 13 Temmuz'da Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Aynı sitede ürünün bir üst modelini gördüğüm için paketi hiç açmadan ürünün videosunu çekip iade kaydı
5
Çözüldü
Üç Defa İade Edildi, Para İadesi Gelmedi
31 Ağustos 12:33644
"Robo yetkilileri sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Robo ürünlerini kullanıyorum ve çok memnunum."
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında 1.699 TL ödeyerek ...Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ihtiyacımı karşılama
4
Çözüldü
31 Ağustos 12:02268
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100