to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Akıllı Evye Teknesi Teslim Edildi, Değişim Talebi
Roboturkiye üzerinden internet sitesinden “robo Akıllı Evye Paslanmaz Çelik Akıllı Mutfak Eviyesi” satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı, kutuyu açar açmaz evye teknesinin defolu olduğunu gördüm. Teknenin gövdesi eğri duruyor ve bazı bölgelerinde boya/kaplama kalkmış durumda. Ürün hiç kullanılmamışken bu haldeyse, birkaç gün içinde kaplamanın tamamen kalkmasından endişe ediyorum. Bu fiyata çok daha kaliteli bir ürün beklerken hayal kırıklığı yaşadım.
Kargo paketinin üzerindeki etiketimde sipariş ve kargo bilgilerim, adım ve teslimat tarihim net şekilde yer alıyor. Ürünün hasarlı ve defolu gelmesi nedeniyle sağlam bir ürün kullanmak istiyorum. Bu nedenle, akıllı evye teknesinin yenisinin, hatasız ve hasarsız bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Şükran Hanım, Roboturkiye üzerinden satın aldığınız “robo Akıllı Evye Paslanmaz Çelik Akıllı Mutfak Eviyesi”nin kutusunu açtığınızda teknenin gövdesinin eğri durduğunu ve boya/kaplamasının kalktığını fark ettiğinizi üzüntüyle öğrendik. Böyle bir durumun sizi hayal kırıklığına uğratması ve ürünün kalitesiyle ilgili endişelerinizin oluşması tamamen anlaşılır. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için hemen sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Teknenin yeni, hatasız ve hasarsız bir şekilde size gönderilmesi için gerekli adımları birlikte planlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Derya hanım çok ilgili teşekkür ederim
