to read complaints and reviews, or file yours.418932 Numaralı Siparişin Kargo Takibi Yok
Robo Türkiye üzerinden 418932 numaralı akü takviye cihazı siparişi verdim. Sistemlerinde “kargoya verildi” yazmasına rağmen siparişimin hangi kargoya verildiğini, şu an nerede olduğunu göremiyorum. Kendi sitelerine giriş yaparak da detaylı bir kargo takibi veya güncel durum bilgisine ulaşamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve paylaşılan iletişim numaralarından da kendilerine ulaşıp cevap alamıyorum. Ne siparişimin durumu ne de kargonun nerede olduğu konusunda bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sipariş numarası 418932 olan ürünümün kargo bilgilerinin paylaşılmasını, siparişimin güncel durumunun açıkça bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Birol Bey, Robo Türkiye olarak yaşadığınız kargo takibi sorunundan dolayı çok üzgünüz. 418932 numaralı akü takviye cihazı siparişinizin kargo bilgilerini sistemimizde kontrol ettik ve şu anki durumunu netleştirmek için gerekli araştırmayı yapıyoruz. Siparişinizin nerede olduğuna dair kesin bilgiyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Bu süreçte size daha hızlı ve detaylı bilgi sunabilmemiz için, en yakın zamanda telefonla iletişime geçerek kargo takibi ve siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi paylaşacağız. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, en kısa sürede ürününüzün tarafınıza ulaşmasını sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
