Robo sitesi
1.835 şikayet
Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"

Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden kısa süre önce 364019 numaralı bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...baresi yer almasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mini klima ve akü t
Robo Türkiye Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik: Acil Kargo Veya İade Talebi
Robo Türkiye internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde bir buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 364308, ödemey...i kredi kartı ile 1.749 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili firmaya iki kez e-post
İade Ücreti 5.999 TL Hesaba Yatırılmadı
"Talebim sonuçlandı teşekkür ederim"
Robo’nun kendi internet sitesinden 5.999 TL ödeyerek aldığım şişme çadırı i...ade ettim. İade sürecinde kargo takip numarasını daha önce müşteri hizmetle
İade İşlemi Gecikiyor Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor
"Sorun 1 kaç saat içinde çözüldü teşekkürler"
Robo markasının kendi internet sitesinden tek kişilik şişme yatak siparişi ...verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kutusunu açmadan, aynen
Robo 2500W Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyicinin İadesi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyiciyi 30 Haziran’da ...teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 2 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki ödemenin iades
20 Bin TL'lik Siparişim Reddedildi, Ödeme Çekildi Ve İade Bilgisi Verilmedi
Roboturkiye internet sitesi üzerinden bugün sabah saat 08.20 civarında yakl...aşık 20 bin tl tutarında bir ürün için sipariş verdim. Siparişimin oluşturu
İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor Gecikmeli Ödeme Talebi
28 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 6 taksit ile toplam 2.098 TL tutarında Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir diki...ş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım ancak beklentimi karşılamadığı için 3 Temmuz’da iade amacıyla kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürün firma tarafına ulaştı ve iadem
Öne ÇıkanKonular
Su Sızdıran Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde #348383 numaralı siparişle uzaktan kumandalı ısıtma... ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 28 Haziran 2026’da elime ulaştı ve ilk çalıştırmada, soğutucu kısmını kullanmak için su haznesine su doldurduğum anda suyu olduğu gibi dışarı
Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"25 Haziran 2026 da iade edilen ürünü teslim alan firma 24 Temmuz 2026 tarihinde (şikayet varda çıkan şikayetim) üzerine ücret iadesini yaptılar"
Robo Türkiye’den Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu adlı ürünü 15.06.2026 tarihinde 1.899 TL bedelle Ziraat Bankas...ı sanal kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 22.06.2026 tarihinde firmanın kendi sitesinden iade talep formunu doldurdum ve tarafıma iletilen Aras Kargo numarasıyla ür
Robo Şişme Çadırın Hava Boşaltma Tapası Yedek Parça Olmadan Kullanılamıyor
15.07.2025 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Robo 12 kişilik şişme k...amp çadırı satın aldım. Çadırı yalnızca ikinci kez kamp için kullandığımda şişirme kısmındaki plastik vidalı hava boşaltma tapasını kaybettim ve bugün bu parçanın kayıp olduğunu fa

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Erişimsizlik
Roboturkiye internet sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir adet kafa masaj aleti sipariş ettim. Sipariş kodum 316320. ...Ürün kargoya verilmiş ancak iletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için kargo adresime hiç ulaşmadan geri gitmiş. Ben ise bu süre içinde kargoyu beklemeye devam ettim. Durum
Robo Ürünü İade Ettim Ancak Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
"Geri dönüş aldığım için teşekkür ederim"
Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra ...ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işleminden bu yana
İade Edilen Vantilatörün 4.599 TL Geri Ödemesi Gecikiyor
Roboturkiye.com internet sitesinden 10 Haziran’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 11 Hazira...n’da site üzerinden iade talebi oluşturdum ve benden istendiği şekilde ürünü Aras Kargo ile firmaya göndererek iadesini gerçekleştirdim. Ürün firmaya teslim edildikten sonra üzerin
İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Günden Fazla Gecikti
18 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 340814 numaralı “360 Derece Dönebilen 20 metre Otomatik... Sulama Sistemi” siparişini 1.499 TL bedelle kredi kartıyla verdim. Aynı gün, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini üç kez aradım.
Kirli Ve Kullanılmış Görünen Ürün İçin Yeni Ünite Talebi
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
Türkçe Kullanım Kılavuzu Ve Garanti Belgesi Olmayan Ürün İçin İade Talebi
30.05.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Robo markasına ait basınçlı su makinesi satın aldım. Ürünün sipa...riş numarası 2509854551615, ürün bedeli ise 1.868 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini ve belgeleri incelediğimde, garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun yabancı dil
22.000 TL Ödemeli Yanlış Çadır Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
Robo Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek 12 kişilik, 2 oda 1 sal...on, 4 mevsim tenteli, bacalı, sineklikli, şeffaf pencereli bir şişme çadır siparişi verdim. Ürün stokta görünmüyordu, iki hafta bekledim, daha sonra tekrar sitede görününce 3 taksi
Robo Ultra 3 Pro İlk Kullanımda Çalışmadı, Ücretsiz Değişim Talebim
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 340675 sipariş numarası ile 18.06.2026 tarihinde Robo Ultra 3 Pro kovalı... model cihazı 1.699 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihinde elime ulaştı. O günlerde ürünü deneme imkanım olmadı, ancak 12.08.2026 tarihinde komşular

Hasarlı Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Sağlanmadı
5 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 4 kişilik katlanır kamp masası seti satın aldım. Karg...oyu teslim aldığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ileterek iade talebinde bulundum. Firma, ürünü geri gönderebilmem için bana ücretsiz k
İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."

Para İadesi Gecikmesi Ve Telefonla Kesintili İletişim
Robo Türkiye’den 29.06.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden almış olduğum soğuk su buharlı vantilatör, beklentimi ...karşılamadığı için ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş/İade kodum dcsr193098432, sipariş numaram ise 347882’dir. İade süreci başından itibaren oldukça sorunlu ve yorucu geçt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















