to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor Gecikmeli Ödeme Talebi
28 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 6 taksit ile toplam 2.098 TL tutarında Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım ancak beklentimi karşılamadığı için 3 Temmuz’da iade amacıyla kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürün firma tarafına ulaştı ve iademin onaylandığı bilgisi verildi.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 0850 443 42 42 iletişim numarasını yaklaşık on kez aradım. En son görüşmemde, en geç 13 Temmuz Pazartesi gününe kadar mutlaka iade edilen ürünün ücretinin kredi kartı hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
348304 numaralı siparişime ait iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
