Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robo Ürünü İade Ettim Ancak Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

24
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş aldığım için teşekkür ederim

Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işleminden bu yana 4 gün geçti ve kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece son 4 gün içinde 0 (850) 443 42 42 numaralı hattı yaklaşık 15 kez aradım ancak telefonlara yanıt verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iadesini yaptığım ürün için ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ömer
16 Temmuz 10:03

Geri dönüş aldığım için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gönderilmeyen Sipariş İçin 10.797 TL İade Talebi

1.600

21 Ocak tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben ürünü için 229878 numaralı siparişi oluştu...

İade İşlemi Ve Müşteri Temsilcisi K****’nın Saygısız Tutumu

866

23 Mart'ta Robo Türkiye üzerinden satın aldığım 1.300 TL tutarındaki ürünü iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine r...

Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2.461

Robo Türkiye’den web sitesi üzerinden “Robo Türkiye Dijital Elektrikli Şofben” siparişi verdim. Ödememi 22 Ocak’ta kredi...

2 Destek

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz İade Süreci

630

Robo marka aldığım ürün hasarlı geldi. İade süreci için iki gündür mail gönderiyorum. Ancak maillerime dönüş yapılmadı. ...

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz İade Süreci
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru