5
Çözüldü
Robotürkiye Robo R5 Dikey Süpürge Şarj Adaptörü Yanlış Ve Bozuk, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği
21 Ekim 15:44195
"Bozulan şarj kablosunu yenisi ile değiştirip mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim sağ olsunlar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo şarjlı dikey süpürge
131 şikayet
5
Çözüldü
İade Sürecim Sürekli Engelleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
19 Ekim 18:24152
"Şikayet var platformu markayla iletişim kuramadığım zamanlarda markanın bizi görmesini sağlıyor, bu yüzden kendilerine teşekkür ediyorum. Ayrıca Robo firmasının da çözüm sürecini hızlı yönetmesine de teşekkürler. İade kodum aynı gün oluşturdu, akabinde de para iadesi aldı"
Robo Türkiye’den kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, aynı üründen iki ta...ne aldığım için daha ürün elime bile geçmeden 5 Ekim’de iade etmek üzere fo
Ödediğim 1.699 TL Karşılığında Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
14 Ekim 10:50230
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 436553 sipariş numarasıyla 11.10.2026 tarihinde Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpü...rge siparişi verdim. 1.699 TL tutarındaki ödeme hesabımdan tahsil edildi, faturası kesildi ve sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünümün akıbeti hakkında hiçb
5
Çözüldü
Robo Süpürge Siparişinde Teslimat Ve Kargo Bilgisi Sorunu
13 Ekim 17:40294
Robo İnternet üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Adına kesilen WC-578...9*******80 numaralı siparişle bir adet robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge
1
Robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Ekim 11:23337
Robotürkiye internet sayfasından “Robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w Güçlü Em...iş, 180° Esnek Gövde” adlı ürünü 5 Ekim 2026 tarihinde sipariş ettim. Sitede aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün halen elime ula
5
Çözüldü
Kullanılmış Süpürge Gönderimi Ve Yanıtsız İade Süreci
9 Ekim 12:22339
"Sorunum şikayetimi yazınca çözüldü"
Robotürkiye’den 17 Eylül 2026 tarihinde ıslak kuru şarjlı dikey süpürge sip...arişi verdim, ürün 21 Eylül 2026’da tarafıma ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kont
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
7 Ekim 09:38570
"Buradan şikayet yazınca hemen aradılar. Derya hanım başta olmak üzere herkes çok ilgilendi sorunum çözüldü ürünüm geldi. Umarım bir sorunu vs yoktur ve gzl günlerde kullanırım."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo katlanabilir dikey ıslak m...op başlıklı” kablosuz şarjlı dik süpürge satın aldım. Ödemeyi 5 Ekim tarihi
5
Çözüldü
İptal Talebine Yanıt Almama Ve Ürünün Kargoya Gönderilmesi
6 Ekim 15:16411
"Merhaba müşteri temsilcilerinden derya hanım bizzat ürünün iadesini gerçekleştireceğini dile getirdi teşekkürler"
Robo Türkiye internet sitesinden 06.10.2026 tarihinde “Robo Katlanabilir Şa...rjlı Dikey Süpürge - Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180°
1
Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge İçin Gri Borular Eksik, Firma Yanıt Vermiyor
1 Ekim 14:51660
"Robo markasından aldığım şarjlı dikey ıslak kuru süpürgenin eksik olan parçası bugün elime ulaştı. Eksik parçanın temin edilip tarafıma gönderilmesi konusunda gösterilen ilgi için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin olumlu şekilde sonuçlandırılması ve eksik parçanın gönderilmesi beni memnun etti. İlgileri için yetkililere teşekkür eder, aynı özenin tüm müşterilere gösterilmesini dilerim."
26.10.2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 1.699 TL ödeyerek Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında kutunun içinden gri boruların çıkmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü eksik parça ile kullanmak zorunda kaldım. Durumu hemen firma ile görüşerek ilettim ve gri boru
5
Çözüldü
29 Eylül 10:19362
Nermin şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arızalı Süpürge Ve Eksik Boru Sorunu Çözülmedi
28 Eylül 18:45372
Robo Türkiye’den 1 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım, 4 Eylül’de elime ula...şan, kutu üzerinde yer alan model adıyla birlikte Robo Türkiye Islak Kuru ş
Teslim Edilen Ürünün İadesi 7 Gün Gecikti, Para İadesi Görülmedi
28 Eylül 14:06421
Robotürkiye.com üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde 4.899 TL bedelle “Robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop B...aşlıklı, LED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180° Esnek Gövde” adlı ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde kargodan teslim almadan iade ettim ve
3
Robo Süpürge İade Süreci Uzuyor
23 Eylül 15:02706
Robo markasının Trendyol mağazasından yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldığım şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürgeyi b...ir süre kullandıktan sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya ve hiç şarj olmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Y
5
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
17 Eylül 10:53775
"Robo müşteri hizmetleri temsilcisi Berna Hanım arayarak ürünün Yenisi ile değiştirilerek yola çıkarıldığını söyledi teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge Ve İade Sürecindeki Gecikme
5 Eylül 13:521.182
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Robo online satış sitesinden 29 Haziran’da satın aldığım Robo ıslak kuru di...key şarjlı süpürge, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 10 sa
4
Çözüldü
Şarj Ünitesi Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
1 Eylül 19:45870
"Yaptığım şikayet üzerine robo Türkiye firması tarafıma ulaşarak yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dilediler Ürünün yenisini ve özür niteliğinde hediye olarak masaj aleti gönderdiler Teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden dikey şarjlı süpürge... satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketten şarj ünitesi çıkmadı. Eksik ü
5
Çözüldü
Üç Defa İade Edildi, Para İadesi Gelmedi
31 Ağustos 12:33827
"Robo yetkilileri sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Robo ürünlerini kullanıyorum ve çok memnunum."
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında 1.699 TL ödeyerek ...Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ihtiyacımı karşılama
4
Çözüldü
Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci
29 Ağustos 14:19922
9.08.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesi üzerinden Robo Katlanabilir... Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w güçlü emiş, 18
+1
Robo Türkiye'den Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi, 4.699 TL İade Bekleniyor
25 Ağustos 13:26694
10.08.2026 tarihinde saat 19.01’de Robo Türkiye isimli internet sitesinden dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ödemeyi... Akbank kredi kartım ile 4.699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş sonra
1
Şarj Adaptörü Arızalı Ve Motor Kirlenmesi Nedeniyle Süpürge Hemen Değiştirilmek İsteniyor
22 Ağustos 01:45805
Robo Türkiye satış sitesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı en fazla iki üç ha...fta oldu ve neredeyse aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin şarj adaptörü düzgün çalışmıyor, cihaz şarjını çok hızlı bitiriyor ve adeta şarjını yutar gibi dayanaksız bir
Robo Dikey Süpürge Kalitesiz Ve Çekim Gücü Düşük, İade Ve Geri Ödeme Talebi
20 Ağustos 22:23214
Robo. Turkiye internet sitesinden 14 Ağustos’ta siparişini verdiğimiz, 17 Ağustos’ta teslim aldığımız Robo ıslak kuru şa...rjlı dikey süpürgeyi 1.699 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürünün kutu açılışını yaptığımız anda hem malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu hem de çekim gücünün beklediğim
Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Parası Gelmiyor Ve Cevapsız
20 Ağustos 12:33583
Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge ve akar temizleme cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında belirgin şekilde kull...anılmış olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sistem üzerinden de iade talebimin alındığı ve inceleneceği bilgisi paylaşıldı. Toplamda
1
Kredi Kartı İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
15 Ağustos 22:02249
Robo Türkiye’den rb00000406_143776 Hiking HD 12 şarjlı dikey süpürgeyi siyah renk olarak satın aldım. Ürünü iade ederek ...31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numara
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi
14 Ağustos 19:12708
"Şikayet var (teşekkür ediyorum ) bugün kargom teslim edildi"
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100