to read complaints and reviews, or file yours.Robotürkiye Robo R5 Dikey Süpürge Şarj Adaptörü Yanlış Ve Bozuk, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği
Robotürkiye’den aldığım robo r5 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünün şarj adaptörü bozuk ve bugün fark ettim ki bana yanlış ürün gönderilmiş. Ürün garantili olmasına rağmen bu durum nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili birim tarafından yeni bir şarj adaptörü gönderileceği söylendi ancak gelecek olan ürünün de yanlış veya bozuk çıkmasından endişe ediyorum. Bu sürecin dikkatle kontrol edilerek, doğru ve çalışır durumdaki adaptörün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıdıka Hanım, Robotürkiye’den aldığınız Robo R5 dikey süpürgenin şarj adaptörünün bozuk ve yanlış gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Garanti kapsamında olduğuna rağmen cihazı sağlıklı şekilde kullanamamanız elbette kabul edilemez. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için, doğru ve çalışır durumda bir şarj adaptörünü size ücretsiz olarak göndereceğimizden emin olabilirsiniz. Yanlış veya bozuk bir ürün gönderilme ihtimali konusunda endişelerinizi anlıyor ve sürecin titizlikle kontrol edilerek ilerlemesini sağlayacağız. Ayrıntılı bilgi ve sürecin takibi için en kısa zamanda sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Lütfen bize ulaşabileceğiniz bir telefon numarası bırakın ya da bize geri dönüş yapın, böylece size doğrudan destek verebiliriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun en hızlı şekilde çözülmesini teminen çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum kısa sürede çözüldü şarj aleti geldi çok teşekkür ederim sağ olun robo Türkiye
