to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Gönderildi Ve İade Ücreti Hala Ödenmedi
05.08.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden “Robo LED ışıklı tavan vantilatörü 50 cm 7 kanat e27 duy” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden duy ve bir adet pervane eksik çıktığını gördüm.
Bunun üzerine ürün için verilen kodla 11.08.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde “48 saat içerisinde size dönüş yapılacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Eksik gönderilen ürün için yaptığım iadenin ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti farklı mecralarda da paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
