to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu UV sterilizasyon ünitesi” adlı ürünü 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldık. Ürünü ilk kullandığımızda, yaklaşık üç gün sonra motordan anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine iade talep ettik; ancak iade yerine değişim yapılarak yeni ...
Robo Türkiye firmasından 8 Mart tarihinde uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite satın aldım. 5.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 262744 olarak sistemde görünüyor, ayrıca dijital faturam da mevcut. 9 Mart’ta tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair “yola çıktı” m...
Robo firmasından 31 Ocak 2026 tarihinde 5693 TL tutarında ısıtıcı soğutucu satın aldım. Ürün üç gün sonra kargo ile tarafıma teslim edildi ancak eksik ve bozuk şekilde geldi. Bunun üzerine 12 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo aracılığıyla, 235510 sipariş numarasıyla firmaya iade ettim. Aradan yaklaşık bir...
Robo markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesini satın aldıktan kısa süre sonra ürünün hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Robo destek hattı ile görüştüm, sorunu anlattım ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Ürünü 9 Şubat’ta kargoya vererek iade et...
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme r...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saa...
Robo markasından aldığım Robo Isıtıcı Soğutucu ürününü 18 Şubat’ta teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için iade ettim. Değişim talep etmemize rağmen 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik firma telefonlara da cevap vermiyor. Sipari...
Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde uzaktan kumandalı bir ısıtıcı soğutucu satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan uzaktan kumandası çıkmadı. Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. A...
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu ürününü 03.02.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram WC-421508-235008’tir. Mağaza üzerinden iade yaptıktan sonra süreci takip etmek için telefonl...
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo ısıtıcı soğutucu 5 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürün ilk günden itibaren çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 7 Ocak’ta değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı iki haftayı geçmesine rağmen tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Her ar...
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünite 4'ü bir arada” ürünü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında 13 Ocak’ta servise gönderdim ve sistemde ürün değişimi yapıldığı yazıyordu. Ancak 16 Ocak’ta elime ulaşan kargoda, aynı...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olm...
Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu klima satın aldım ancak ürün baştan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ürünle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyorum, klima hiç çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak ürün bana, “...
"Cihaz elime ulaştı ve hayatımda verdiğim doğru kararlardan birini verdiğimi gördüm. Harika ısıtıyor ve çok kullanışlı Robo firmasına sıkıntımı giderip çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiğinden dolayı çok teşekkür ediyorum. En kısa zamanda bir tane daha alacağım."
"Ürünün iadesi gerçekleştirildi ve yeni ürün temini sağlanacak ilgi için teşekkür ederim"
Robo marka ısıtıcı ve soğutucu ürünü yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Buca’da kullanıyorum. Ürünü 3 gün önce kullanmaya başladım, ilk günlerde herhangi bir sorun yokken daha sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı her açtığımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan so...
"Teşekkürler"
Robo Türkiye firmasından ısıtıcı soğutucu aldım, çalışmadı. Sıfır diye çalışmayan arızalı ürün gönderdiler, paramı da iade etmediler. Paramla rezil ol...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 05.04.2025 tarihinde, 2 yıl garantili uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı-soğutucu aldım. Cihaz, ağustos ayında bozuldu. Robo Türkiye 0850 443 43 42 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mecburen tamirciye götürdüm, beyninin bozuld...
28/09/2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 175310 numaralı sipariş ile ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım. 29 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradı...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Robo 12000 BTU ısıtıcı soğutucu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana hiç üfleme yapmadı ve ilk kullanımda yanık kokusu geldi. Ayrıca cihazdan su akıntısı da mevcut. Ürünü 5.899 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kaps...
Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
Robo’dan “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünitesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece basit ve işlevsiz bir alet olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün, 5 Ağustos’ta iade kodu alarak kargoyla ürünü geri gönderdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.584 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka...
Robo internet sitesinden 158623 sipariş numarasıyla bir ısıtıcı soğutucu ve tazyikli su yıkama tabancası aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlerin daha önce açılmış gibi olduğunu ve ürünlerin kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan tekrar paketledim ve iade talebinde bulundum. ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 148260 sipariş numarasıyla “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 16 Temmuz 2025’te Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi üzerinden firmaya gönderdim ve ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünmekte...
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.