to read complaints and reviews, or file yours.Robo Hiçbir Teslimat Yapılmadı
19.07.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesinden 370336 numaralı siparişim ile Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 3.9 Metre ve araç için ısıtıcı soğutucu bardaklık ürünlerini toplam 5.998 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş için “yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı.
Site üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradığımda ise sürekli 20 ve üzeri bekleme sırasında olduğumu söyleyen otomatik bir yanıt alıyorum ve hatta zaman zaman hiç bekleme olmadığını söyleyip yine hatta kimseye bağlanmıyorum. Yani firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve siparişim ortada yok.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemeyecekse ödediğim 5.998 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sipariş ettiğim Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven ve ısıtıcı soğutucu bardaklık ürünleri hâlâ teslim edilmedi, firma ile iletişim kuramıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmaya ödeme yapmama rağmen ürün teslim edilmedi. Bu konu için birçok kez firmayı aradıysam da ulaşamadım. Sonradan bankam aracılığı ile para iadesi yapıldı. Daha sonra firmanın müşteri temsilci arayarak sistemlerindeki bazı aksaklıkların olduğunu ve sürecin düzelttiğini belirten nazik bir geri bildirim yapıldı.
