to read complaints and reviews, or file yours.Robo ev aletleri markalı, hem ısıtıcı hem soğutucu olarak kullanılan klimayı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün geldiğinde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Bir süre evde olmadığımız için aktif kullanamadık, 1 Temmuz’da ürünü düzenli kullanmaya başladık, 2 Temmuz’da ise cihaz arı
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu cihazım yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve bu nedenle yetkili servise başvurdum.... Ürünü servise teslim ettiğimde bana 21 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen şu anda muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıy
Haziran ayında Trendyol üzerinden uzaktan kumandalı Robo marka hava soğutucu–ısıtıcı ünitesi satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri kesinlikle soğutma yapmıyor, sadece hava üflüyor. Ayrıca cihaz eksik parçayla, buz kristalleri olmadan gönderildi ve bu eksik parça bir türlü tedarik edilmedi. Yaşadığ
"İkinci kez iadeye gönderdiğimde kabul edildi ve ücretim hemen iade edildi."
Robo Türkiye’den yeni aldığım hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici ve uv sterilizasyon özellikli 4’ü 1 arada cihazı, yal...nızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir kez denedim. Ürünün işlevlerini yerine getirmediğini görünce, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. An
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ü...ründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servi
"Robo ekibi, hızlı ve sorunsuz değişim süreciniz için teşekkür ederim. Ürün sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
15.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 5.300 TL bedell...e ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim. 293953 numaralı siparişim, ısı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 256186 ile satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtm...a ve Soğutma Ünitesi” kargo çıkış tarihi 28.02.2026 olan ürün, kısa süre içinde arızalandı. Cihaz kendi kendine ısıtma/soğutma modları arasında geçiş yapıyor, ayarları sürekli deği
Roboturkiye.com üzerinden 18 Mart tarihinde 271815 numaralı siparişimle 2 adet araç ısıtıcı soğutucu bardaklık satın ald...ım. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet bardaklık ve bir adet akıllı gözlük çıktı, üstelik gönderilen akıllı gözlük de bozuk durumdaydı. Ürünler Aras Kargo ile
20 Mart 2026 tarihinde Robo web sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu panel” isimli ürünü, 273607 numaralı... sipariş ile satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra firma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet okuyunca, sitenin güvenilir olmadığı izlenimine kapıldım ve ürünü almakta
Trendyol üzerinden “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu UV sterilizasyon ünitesi” adlı ürünü 30 Aralık 2025 tar...ihinde satın aldık. Ürünü ilk kullandığımızda, yaklaşık üç gün sonra motordan anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine iade talep ettik; ancak iade yerine değişim yapılarak yeni
"Teşekkürler"
Robo firmasından 31 Ocak 2026 tarihinde 5693 TL tutarında ısıtıcı soğutucu satın aldım. Ürün üç gün sonra kargo ile tara...fıma teslim edildi ancak eksik ve bozuk şekilde geldi. Bunun üzerine 12 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo aracılığıyla, 235510 sipariş numarasıyla firmaya iade ettim. Aradan yaklaşık bir
Robo markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesini satın aldıktan kısa süre so...nra ürünün hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Robo destek hattı ile görüştüm, sorunu anlattım ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Ürünü 9 Şubat’ta kargoya vererek iade et
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yak...laşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme r
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü ku...llandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saa
Robo markasından aldığım Robo Isıtıcı Soğutucu ürününü 18 Şubat’ta teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için iade ett...im. Değişim talep etmemize rağmen 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik firma telefonlara da cevap vermiyor. Sipari
Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde uzaktan kumandalı bir ısıtıcı soğutucu satın aldım. Ü...rün 21 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan uzaktan kumandası çıkmadı. Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. A
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu ürününü 03.02.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim, üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram WC-421508-235008’tir. Mağaza üzerinden iade yaptıktan sonra süreci takip etmek için telefonl
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo ısıtıcı soğutucu 5 Ocak’ta elime ulaştı ancak ürün ilk günden itibaren çalışmıyordu.... Bunun üzerine ürünü 7 Ocak’ta değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı iki haftayı geçmesine rağmen tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Her ar
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünit...e 4'ü bir arada” ürünü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında 13 Ocak’ta servise gönderdim ve sistemde ürün değişimi yapıldığı yazıyordu. Ancak 16 Ocak’ta elime ulaşan kargoda, aynı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim... edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olm
Robotürkiye’nin internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu klima satın aldım ancak ürün baştan beri ça...lışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ürünle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyorum, klima hiç çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak ürün bana, “
"Cihaz elime ulaştı ve hayatımda verdiğim doğru kararlardan birini verdiğimi gördüm. Harika ısıtıyor ve çok kullanışlı Robo firmasına sıkıntımı giderip çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiğinden dolayı çok teşekkür ediyorum. En kısa zamanda bir tane daha alacağım."
"Ürünün iadesi gerçekleştirildi ve yeni ürün temini sağlanacak ilgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
