to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Bozuk Ürün İadesi Sonrası Para Hesaba Yansımıyor
Robo Türkiye’den internet üzerinden Robo ısıtıcı ve soğutucu aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum.
Firma ile görüştüğümde ücret iadesinin gerçekleştiği söylendi ancak para hesabıma yatmadı. Bankamda işlem önce yaklaşık 2 gün boyunca “onay bekleyen işlemler” kısmında kaldı, ardından para tekrar çekilmiş gibi göründü ve hâlâ hesap bakiyeme yansımadı.
Bu süreçte Hamza Ç******* olarak 0537********24 numaralı telefon hattımdan da ulaşılabilir durumdayım. Robo ısıtıcı ve soğutucu için ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
Teşekkürler çözüldü
Teşekkürler
