to read complaints and reviews, or file yours.Robo Bilişim Teknolojileri'nden Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok
03.09.2026 tarihinde Robo Bilişim Teknolojileri a. Ş. Üzerinden WC-5789*******52 numaralı, 1 adet robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim, ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
Sipariş verdikten sonra hem telefonla hem mesajla hem de mail yoluyla firmaya pek çok kez ulaşmaya çalıştım, hiçbirine kesinlikle dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım fakat oradan da herhangi bir cevap alamadım. Ne ürünümü alabildim ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair tek bir bilgilendirme yapıldı.
Artık sadece bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini, ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Uzun süredir tamamen cevapsız bırakılmaktan son derece rahatsızım ve bu konuda ivedilikle dönüş bekliyorum.
Sayın Özlem Hanım, 03.09.2026 tarihinde vermiş olduğunuz robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge siparişinizin henüz size ulaşmamasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve uzun süredir yanıt alamamanızın yarattığı rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Siparişinizin teslim edilmemesi ve iletişim kurma çabalarınıza dönüş yapılmaması kesinlikle kabul edilemez bir durum. Bu konuyu hemen inceleyip, ürününüzün mevcut durumunu ve tahmini teslim tarihini netleştireceğiz. En kısa sürede, sizinle doğrudan telefon üzerinden iletişime geçerek tüm süreci ayrıntılı bir şekilde açıklayacağız ve mağduriyetinizi gidermek için gerekli adımları paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına bu sorunu hızlıca çözmek için çalışacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
