to read complaints and reviews, or file yours.Robo Turkiye'den Alınan Şişme Çadırda Su Sızıntısı Ve Aşırı Nem Sorunu
Roboturkiye.com üzerinden yaklaşık 10–15 gün önce 12 kişilik şişme bir çadır satın aldım. Çadırı ilk kez kurup kullandığımızda yağmurlu bir havaya denk geldik ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Çadırın camının alt kısmındaki plastik halkaların bulunduğu yerlerden içeriye su damlamaya başladı. Ayrıca çadırın çatı kısımlarında aşırı derecede terleme oldu ve içeride rahatsız edici bir nem oluştu.
Satın aldığımız ürünün özellikle yağmurlu havalarda koruma sağlamasını beklerken, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmamız hem hayal kırıklığı yarattı hem de çadırı işlevsiz hale getirdi. Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak kendilerine ulaşamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor.
Robo Türkiye’nin bu konuda inceleme yaparak sorunu giderecek bir çözüm sunmasını, mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde ürünle ilgili gerekli işlemleri yapmasını ve tarafıma net bir çözüm yolu ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Roboturkiye.com üzerinden satın almış olduğunuz 12 kişilik şişme çadırın ilk kullanımında yağışlı havada su sızdırması ve çatı kısmında aşırı terleme nedeniyle oluşan nem sorunu yaşamanızdan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun planladığınız gibi bir konaklama deneyimi sunmaması ve mağduriyet yaratması tamamen kabul edilemez. Sorununuzu detaylı bir şekilde inceledik ve en kısa sürede çözüm üretmek için sizinle doğrudan telefonla iletişime geçeceğiz. Böylece mevcut durumu daha iyi anlayabilir, çadırın su geçirmezlik problemi ve nem sorunu için gerekli incelemeleri yapıp size uygun bir çözüm yolu sunabiliriz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle görüşmeyi umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
