"Görevli arkadaş sorunumu çok nazik bir şekilde ve kısa zamanda çözdü çok teşekkür ederim"
Robo iade
3.365 şikayet
5.899 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
"Ücret iadem gerçekleşti ve bu süreçte yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetimi ilettim, teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Haziran’da Robo uzaktan kuman...dalı dikey klima/ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 26 Haziran’da
Kullanılmış Kusurlu Ürün İade Ettim, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Robo’nun kendi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde 26 parça 2000w buhar makinesi satın aldım. Elime ulaşan ürü...nün kullanılmış ve kusurlu olduğunu görünce iade ettim, ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bunun yerine aynı ürünü tekrar geri gönderdiler. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri
Arızalı Boyun Masaj Aleti İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Robo markasından 12 Haziran’da sipariş verdiğim boyun masaj aleti 13 Haziran’da elime ulaştı. Ürünün şarjını tam doldurd...uktan sonra ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Cızırtılı bir ses çıkararak çalışıyor ve şarjı olmasına rağmen kısa süre içinde kendi kendine kapanıyor. Bunun üzerine firm
Çekim Gücü Yetersiz Ve Su Sızıntılı Süpürge İçin İade Talebi
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde sipariş kodu 347048 ile Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge... satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve çekim gücünden hiç memnun değilim, zemini doğru düzgün süpüremiyor. Islak silme için su koyduğum haznenin de delik olabileceğ
Zaman Kaybı Ve Belirsiz İade Süreci Şikayeti
Robo Türkiye markalı, slush ve dondurma olarak iki işlevi bir arada sunan makineyi 20 Haziran tarihinde Trendyol üzerind...en 10.300 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 11342499938’dir. Ürün ilk günden itibaren olması gereken performansı göstermedi ve yapması gereken temel işlevleri yerine getirmed



Kullanılmış Temizlik Fırçası İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Robo Türkiye sayfasından 27 Haziran’da boya tabancası ve temizlik fırçası s...iparişi verdim, ürünler 29 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda her

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme
"Bu kadar ısrardan sonra ancak sorunum çözüldü. O da Şikayetvar üzerinden talebimi yaptıktan sonra ilgilendiler. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Robo TÜRKİYE’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma+soğutma ünitesini p...erformans yetersizliği nedeniyle teslim aldığımın ertesi günü iade ettim. Ü
Robo Ayıplı Ürün Nedeniyle İade İstiyorum
Trendyol üzerinden 10597672010 numaralı siparişle Robot Türkiye’den Hiking marka süpürge satın aldım. Ürün 17 Haziran’da... elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda süpürgenin şarjı yoktu. Yaklaşık 5 saat şarjda beklettikten sonra kullanmaya başladığımda ekranının bozuk olduğunu ve filtresinin sürekli yerin
Robo Soğutucunun İlk Kullanımda Arızalı Çıkması Ve Geri İade Talebi
Robo markasından satın aldığım soğutucuyu bugün ilk kez çalıştırdığım anda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz sağ...a ve sola salınım yaparken takılıyor ve sürekli “tak tak tak” şeklinde ses çıkarıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 16.06.2026 tarihinde, 2026000229550 numaralı fatura ile satın aldı
Öne ÇıkanKonular
Şişme Çadır İadesi Ve Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi
Robo firmasının kendi internet sitesinden 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pompa yeri hasarlıyd...ı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve firmanın bana gönderdiği kod ile ürünü geri gönderdim. Ancak ürün kendilerine ulaşmasına rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Geç

Robo Türkiye Buz Yapma Makinesi İlk Günden Arızalandı, Cevapsız Bırakıldı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden rb00000077 model, 15 kg buz kapasiteli buz yapma makinesini 5 Mayıs’ta ...teslim aldım, 6 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda ise cihaz sadece 1–2 set buz yaptıktan sonra arızalandı. Daha ilk günden bozulan bir ürünle karşılaşmak zaten yeterince can sıkıcıy
9.499 TL’lik İade Ücretinin Gecikmesi
"Robo Türkiye ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Robo Türkiye’den “Robo katlanabilir koşu bandı” satın aldım. Ürün 16 Hazira...n’da tarafıma teslim edildi, ben de cayma hakkımı kullanarak paketi hiç açm
Söz Verilen Para İadesi Gerçekleşmedi Ve Yeni Ürün Hatalı
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge arızalandığı için bu yıl ...14 Nisan’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tamir için Aras Kargo ile servise gönderdim. Kargomun takip numarası 6415473304074, gönderi Gökçe Y**** adına yapılmıştır.
Robo Türkiye'de Geciken Kredi Kartı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
28 Mayıs’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar temizleyici satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için hemen ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma 1.850 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre
Yanlış Teslimat Ve Erişilemez Müşteri Desteği
22 Haziran 2026 tarihinde 3 adet aldığım 360 derece dönebilen 20 metre otomatik sulama sistemi, 23 Haziran tarihinde haz...ırlanıyor olarak kargoya verildi. Kargo takip numaramı girdiğimde "Trakya Kurumsal" diye, benim adresimle alakasız bir yere teslim edilmiş gibi gözüküyor. İrtibat telefonlarından a
Robo Türkiye'den Cevapsızlık Ve Sipariş İptali İsteği
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici” için 356095 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Telefon ve e-posta üzerinden fi
Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Tabancası Yangın Yaptı, 20 Gün Servis Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından yaklaşık 9 ay önce bir Robo yüksek basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ür...ünü düzenli kullanmama rağmen 9 ay dolmadan çalışırken aniden duman atmaya başladı ve yandı. Bunun üzerine ürünü 30 Haziran’da Robo Türkiye’nin yetkili servisine gönderdim. Aradan
Arızalı Robo Makine Açıklamasız İade Reddi Ve Tam İade Talebi
"Robo Türkiye ye soruna yaklaşımı ve çözümü için teşekkür ederim."
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
"Teşekkürler robo"
Robo’nun kendi resmi internet sitesinden 3 taksit seçeneği ile kredi kartımdan 6.458,99 TL ödeyerek “Robo uzaktan kumand...alı ısıtma ve soğutma ünitesi 1” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez denediğimde yeterince soğutmadığını fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için,
Kırık Ürün Ve İade Cevapsız Kalan Robo Firmasına Şikayet
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v




İade Ücreti Geri Ödenmedi, Cayma Hakkım İhlal Edildi
18.06.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden Robo boyun masaj aleti siparişi verdim. Ertesi gün ...ürün teslim edilmeden tarafıma iade kodu gönderildi ve ben de verilen bilgiler doğrultusunda ürünü Aras Kargo üzerinden, ser grup depolama reklam çağrı merkezi cari adına, dcsr1930
Robo Firmasından Gelen Kırık Cihazın İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Eksikliği
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v

Defolu Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
"Robo Türkiye'ye hızlı ve sorunsuz ürün değişimi için teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den yaklaşık 3 hafta önce hem şişme yatak hem de el feneri sat...ın aldım. Şişme yatak daha test aşamasındayken hava kaçırmaya başladı ve ke
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















