to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Robo Ultra 3 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinde Su Çekememe Sorunu
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi tarafından satılan Robo Ultra 3 şarjlı yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü ilk kez 19 Temmuz 2026 tarihinde kullanma imkanım oldu. İlk kullanımda sorun yoktu ancak ikinci denememde cihaz damacanadan su çekmemeye başladı, cihaz çalışıyor gibi görünüyor fakat su almıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden 10709711070 numaralı sipariş ve ars2025000277246 numaralı, 20.12.2023 tarihli fatura ile toplam 1.730 TL bedelle aldım. Ürün daha 2 yıl garanti süresi içinde olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Şu an arayan soran yok maalesef
Ne arayan ne soran var üstelik müşteri hizmetleri ben aramama rağmen 25 kişiyi 41 dakika bekledim ve sonra hüsran cevap veren olmadı telefon kapandı
