to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İade Ödemesinin Yapılmaması
Robo Türkiye’den ışıklı tavan dron vantilatör siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderdiler. Üstelik gönderilen ürün, benim sipariş verdiğim üründen daha pahalı bir ürün olmasına rağmen, siparişimle uyuşmadığı için kabul etmeyip iade ettim.
Ürün 20.07.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de 22.07.2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. İadem ellerine ulaştıktan sonra ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Firmaya ulaşmak için 28’inde telefon ile aradım, ancak kimseye ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini yaptığım halde ücretim tarafıma yatırılmamıştır. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İyi günler şikayetimle ilgili bir gelişme olmadı, bana kimse dönüş yapmadı
Robo Türkiye'den yanlış ürün gönderildi, iade ettim fakat henüz ücret iadesi almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
