to read complaints and reviews, or file yours.
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da üç adet nevresim takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık iki ...saat sonra siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.499,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz kartıma yansımadı. Firma ile iletişim
Riva Shop üzerinden satın aldığım 2 adet nevresim ve 1 adet pike takımını 22 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünlerin topl...am bedeli olan 1.730 TL banka kartıma hala yatırılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen iademle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilm
22 Temmuz tarihinde Riva Shop İstanbul üzerinden aldığım 2 adet nevresim takımı ve bir pike siparişimi iptal ederek iade... sürecini başlattım. Toplam 1.730 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödeme hareketleri
5.07.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden 6 parçadan oluşan çarşaf nevresim takımı satın aldım. Ürü...nlerden 3 tanesi sorunlu olduğu için iade ettim. Kargo ile iademi gönderdikten sonra sipariş takip ekranında “İade işlemi sürüyor” ibaresi uzun süre kaldı ve aradan yaklaşık 1 ay g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Riva İstanbul’un kendi web sitesi üzerinden 21 Haziran’da Botanical Çift Kişilik Yazlık Nevresim Seti satın aldım. Ürün ...23 Temmuz’da elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olan Okaliptüs Çift Kişilik Yazlık Nevresim Seti gönderildi. Gönderilen ürünle sipariş verdiği
"Sorunum gün içinde çözüldü çok teşekkürler"
"Teşekkürler çözüldü sonunda. İsteyince müşteri hizmetleri nasılda ulaşıyormuş gördük."
"Az önce aradılar ücret iadesinde bulunacaklarını güzel bir dille ifade ettiler"
Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden iki adet çarşaf siparişi verdim. Site üzerindeki görsellerde ürünler oldukça ...kaliteli ve canlı renkli görünmesine rağmen, elime ulaşan çarşafların hem kalitesi çok düşüktü hem de renkleri görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Öyle ki bedava verseler kulla
Riva İstanbul’dan vermiş olduğum 97038 numaralı siparişimde yer alan çift kişilik pike için 23 Haziran tarihinde iade sü...reci başlatıldı. Ancak iade sürecinin başladığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gönderilmedi. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar mağdur edil
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için Teşekkürler"
Riva İstanbul’dan vermiş olduğum 107157 numaralı siparişimin iadesi için 7 ...Temmuz tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma sadece iade süreci başl
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
"Bugün Riva İstanbul tarafından arandım ve Para iadem yapıldı."
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Riva İstanbul internet mağazasından 22 Haziran’da 499 TL bedelle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 25 Haziran’da tar...afıma ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 26 Haziran’da iade ettim. Ürün 2 Temmuz’da firma tarafından kontrol edilip teslim alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla ücret ia
"Ücret iadem yapıldı."
Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
Riva İstanbul’un internet sitesinden outlet kategorisinden nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp paketi açtığım... anda kumaşın naylonumsu, kalitesiz bir yapıda olduğunu, üzerinde çizik ve kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu durum yüzünden gerçekten çok mahcup o
"Teşekkürler"
Riva İstanbul Shop internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ad...et nevresim takımı satın aldım. Sipariş numaram 865250, toplamda 1000 TL öd
13.06.2026 tarihinde Riva İstanbul’dan toplam 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekle...ştirdim. Daha sonra aldığım ürünlerin iptalini talep ettim ve ürünleri bizzat kendi ellerimle Bursa’daki depolarına teslim ederek iade işlemini tamamladım. Ürünleri teslim etmeme
Riva İstanbul’un internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde 2 adet nevresim takımı satın aldım. Gelen ürünler görselle...rdeki gibi olmadığı için iade ettim ve iade talebim onaylandı, mailde de 99022 numaralı iademin edildiği yazıyor. İade ücretimin ne zaman yatacağını öğrenmek için defalarca müşter
