to read complaints and reviews, or file yours. 
"Siparişi iade ettim. Ücret iadesini hemen gönderdiler."
"Beni mağdur etmeden sorunu çözdüler teşekkür ederim"
"Riva İstanbul’dan yaklaşık bir ay önce bir yatak örtüsü siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede sorunum çözüldü. Sonuç olarak ürünüm elime ulaştı, bu nedenle teşekkür ederim."
Riva İstanbul’dan bir ay önce #13815 numaralı siparişimle pike takımı aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Amasya Merkez...
"Teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden #15611 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı ve pike satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he...
14 Ağustos’ta Rivaistanbul’dan yatak örtüsü siparişi verdim (#13445). Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde de yardımcı olunmadı, hem ürün gönderilmiyor hem de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
"Sorun giderildi teşekkürler"
25 Ağustos tarihinde Riva İstanbul Nevresim sayfasından iki adet kapitone pike siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 7-15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı. Sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve i...
18 gün önce Rivaistanbul’un kendi internet sitesi üzerinden “etnik saray” model nevresim takımı siparişi verdim (#14756). Siparişimi kredi kartı ile 369,90 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi tekrar kontrol ettim,...
17 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 14316 numaralı siparişimle yatak örtüsü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 7 ile 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmad...
Merhabalar, öncelikle Rivaistanbulshop markasından 2 adet çift kişilik pike takımı sipariş verdim. 14 Ağustos'ta siparişimi oluşturdum. Biri 13463, diğeri 13195 sipariş numaraları ve 16 gündür mağdurum, tarafıma gönderilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen tam bir bilgi ver...
23 Ağustos'ta Riva İstanbul firmasından 16394 numaralı siparişimle bir pike takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 3 Eylül itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Firmaya ulaştığımda, 25 Ağustos'ta siparişin üretime alındığı ve 7-15 iş günü süreceği bil...
Riva İstanbul’un internet mağazasından Bursa lokasyonundan 2 adet pile seti (nevresim takımı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 7271. Ürünler elime ulaştığında solmuş ve kullanılmış gibi görünüyorlardı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım hafta iade ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 899,80 TL ...
"Ürünlerim teslim edildi. Rivaistanbul ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
19 Ağustos tarihinde rivaistanbul adlı internet sitesinden Begonvil nevresim takımı ve pikesi olmak üzere toplam 769 TL tutarında 5JPI5ID8R numaralı s...
"Marka benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
18 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un resmi web sitesi üzerinden 14448 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı satın aldım ve 369,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “Siparişiniz...
14 Temmuz’da Riva İstanbul internet sayfası üzerinden çift kişilik kapitone pike siparişi verdim (Sipariş No: 134888). Siparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır Çınar Yeni Mahalle Yonca Sokak No:8’dir. Ödemeyi kredi kartı ile ve 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 15 gün geç...
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve sorunumu hemen hallettiler dün ürünüm kargolandı ve bugün elime ulaştı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 😍"
15 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un internet sitesinden çift kişilik bir nevresim siparişi verdim. Siparişi verirken 369 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Manisa/Kula’yı belirttim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi iletilmedi. Tahmini teslimat sü...
