"Bugün Riva İstanbul tarafından arandım ve Para iadem yapıldı."

Rivaİstanbul

Şikayetler
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Riva İstanbul'dan 499 TL İade Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Riva İstanbul internet mağazasından 22 Haziran’da 499 TL bedelle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 25 Haziran’da tar...afıma ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 26 Haziran’da iade ettim. Ürün 2 Temmuz’da firma tarafından kontrol edilip teslim alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla ücret ia
Riva İstanbul'dan Alınan Nevresim Takımlarının 23 Günlük İade Gecikmesi
"Ücret iadem yapıldı."
Riva İstanbul İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
Kalitesiz Ve Kusurlu Nevresim Takımı İçin İade Talebi Reddedildi
Riva İstanbul’un internet sitesinden outlet kategorisinden nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim alıp paketi açtığım... anda kumaşın naylonumsu, kalitesiz bir yapıda olduğunu, üzerinde çizik ve kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak almıştım ve bu durum yüzünden gerçekten çok mahcup o

Riva İstanbul Shop'ta İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"Teşekkürler"
Riva İstanbul Shop internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ad...et nevresim takımı satın aldım. Sipariş numaram 865250, toplamda 1000 TL öd
İade Edilen 2.050 TL'lik Ürünlerin Ücreti 29 Gün Sonra Geri Ödenmedi
13.06.2026 tarihinde Riva İstanbul’dan toplam 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekle...ştirdim. Daha sonra aldığım ürünlerin iptalini talep ettim ve ürünleri bizzat kendi ellerimle Bursa’daki depolarına teslim ederek iade işlemini tamamladım. Ürünleri teslim etmeme
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekletilme
Riva İstanbul’un internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde 2 adet nevresim takımı satın aldım. Gelen ürünler görselle...rdeki gibi olmadığı için iade ettim ve iade talebim onaylandı, mailde de 99022 numaralı iademin edildiği yazıyor. İade ücretimin ne zaman yatacağını öğrenmek için defalarca müşter
Görsellerle Uyuşmayan Ve Kusurlu Outlet Ürünü İçin İade Talebi
"Hızlı dönüş yaptılar ve ürünü iade aldılar. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"




Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Ürünlerin Ücreti Ve Haksız Kesilen Taksit Geri Ödenmedi
14 Haziran’da Rivaistanbul adlı firmadan toplam 1.100 TL tutarında, kredi k...artıyla alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 98867’dir. Sipa
Yanlış Gönderilen Nevresim Ücreti Geri Ödenmedi Ve Kalite Sorunu
"İade ücretini geç de olsa yatırdılar"
Bir nevresim takımı almıştım, modelini yanlış gönderdiler. İade ettim, ücre...t iadesi konusuna geldiklerinde 2‑15 gün içinde göndereceklerini söylediler
Rivaistanbul Ürün Kalitesi Kötü, İade Ödemesi Hâlâ Bekliyor
Rivaistanbul’dan aldığım ürünlerin kalitesi son derece kötüydü, üzerlerinde belirgin dikiş hataları vardı. Bu nedenle ür...ünleri iade ettim ve 29.06.2026 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 102823’tür. İade talebimden sonra tarafıma önce 2–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söyl
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
"Sorunumu değişim yaparak çözdüler"
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Riva Mağazasından Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Riva İstanbul’daki tekstil mağazasından 18 Mayıs tarihinde toplam 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime ulaş...tığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, renk ve desen olarak tamamen farklı olduklarını gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istediğimde, içlerinden birinin “ou
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Rivaistanbul’dan 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin görsellerde yer alan ürünlerle hiçbir al...akası olmadığı için iade talebi oluşturdum. 17 Mayıs tarihinde iade kargosu oluşturdum ve birkaç gün içerisinde ürünleri kargoya verdim. Kargom bir kere sebep belirtilmeden tarafı
İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kartıma Yansımıyor
"Sorunum çözüldü"
Riva İstanbul üzerinden 13 Haziran’da bir nevresim takımı siparişi verdim, ...15 Haziran’da ise siparişimi iptal ettim. İptali yaptığım halde 100265 ve 1
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Riva İstanbul internet sitesinden 90623 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta elime ula...ştı ancak sitede yazdığı gibi değildi, beklentimi hiç karşılamadı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek gönderdim. İade sürecinde 1.700 TL öde
Rivaistanbul Ürünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması
"Rivaistanbul ailesine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunum iki gün içinde çözüldü teşekkürler"
Defolu Kırlent Kılıfları Ve Özürsüz Müşteri Yaklaşımı
Rivaistanbul’un internet sitesinden 4 Haziran’da iki adet kırlent kılıfı sipariş ettim, ürünler 6 Haziran’da elime ulaşt...ı. Kırlent kılıflarının fiyatı, bir kılıf için oldukça yüksek sayılabilecek bir düzeydeydi, bu yüzden temiz ve kusursuz gelmesini beklerken, nakışların sökülüp tekrar işlenmiş gibi

















