Nasibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nasibe
29 Aralık 2025 12:40
31
"Teşekkürler"
Nasibe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaİstanbul 
Rivaİstanbul
Kalitesiz Nevresim Takımları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Nurcan
29 Aralık 2025 12:16
6.198
Viva İstanbul’un internet sitesine Google üzerinden girerek 24.12.2025 tarihinde toplam 6 adet nevresim takımı satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen nevresimlerin kalitesi sıfır düzeyinde. Yastıkların kimisi büyük kimisi küçük, ölçüler birbirini tutmuyor. Nevresim kumaşı aşırı ince, ay...
Zuhal sonuçtan memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin 2.099 TL İadesi Gecikiyor
Zuhal
25 Aralık 2025 13:09
4.123
"Teşekkürler"
14 Aralık’ta rivaistanbul üzerinden #44397 numaralı siparişi verdim, 18 Aralık’ta da siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olmak üzer...
Esma sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
Esma
20 Aralık 2025 01:47
6.269
"Uzun uğraşlar sonucu para iademi alabildim"
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?
Öznur
17 Aralık 2025 15:43
5.731
04 Aralık’ta Rivaistanbul’dan nevresim takımı satın aldım, ancak yaklaşık 5 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün ayın 17’si olmasına karşın hâlâ kredi kartıma iadem yansımadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, en fazla 15 gün süresi olduğunu söylediler, ancak bu sür...
İade Edilen Ürünün 498 TL Tutarındaki Ödemesi Hala Hesabıma Yatırılmadı
Fatma
11 Aralık 2025 17:57
4.813
Riva İstanbul internet sitesinden nevresim satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo 18 Kasım’da gönderildi, sistemde 29 Kasım’da iade işleminin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 498 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmadığını fark ettim. Herhangi bir müş...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Büşra
10 Aralık 2025 12:31
2.807
Riva İstanbul adlı internet adresi üzerinden 2 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 41800 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen WhatsApp numarasına yazarak durumu sormama rağmen net ve tatmin edici bir ceva...
