Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rivaistanbul Ürünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması

Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Rivaistanbul ailesine teşekkür ederim
Şeyma
Şeyma
14 Haziran 23:17

Riva Shop markasına ait ürünleri satın aldım düşük sıcaklıkta yıkandı asarak kurutuldu ama yattığımız an üstümüz tüy içinde kalıyor kesinlikle memnun değilim ürün vaat edeni sunmuyor kesinlikle çok kalitesiz ve sağlığa zararlı bir yapıya sahip tüy ağzımıza yüzümüze her yere şu an Dağlıyor üzerindeki tüy bebeğimin ağzına geliyor

15 Haziran 13:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde tarafınıza ait sipariş bilgisine sistemimiz üzerinden ulaşamadık. Konunun detaylı incelenebilmesi ve size hızlı şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ad-soyad, sipariş numarası (varsa) veya iletişim bilgileriniz iletmeniz durumunda süreciniz öncelikli olarak değerlendirilecektir. 🕒 Hizmet Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00 Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Sayın Şeyma Hanım, Ben Rivaistanbul Müşteri Hizmetleri Departmanından Sevda. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve hayal kırıklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda talebiniz incelemeye alınmış olup, sürecinizin çözüme ulaştırılmış gerekli bilgiler tarafınıza iletilmiştir. Rivaistanbul olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Geri bildirimlerinizin hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Şeyma
Şeyma
16 Haziran 16:54

Rivaistanbul ailesine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Nevresim Takımı İçin İade Sürecinin Cevapsız Kalması

Aratekin

Riva İstanbul’dan internet üzerinden nevresim takımı ve pike satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem...

Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Nevresim Takımı İçin İade Sürecinin Cevapsız Kalması
Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Nevresim Takımı İçin İade Sürecinin Cevapsız Kalması
Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Nevresim Takımı İçin İade Sürecinin Cevapsız Kalması
Defolu Ve Görseliyle Uyuşmayan Nevresim Takımı İçin İade Sürecinin Cevapsız Kalması
+1

Video Şikayetler

Rivaistanbul  Güven Yok İade İstiyorum!

RivaistanbulGüven Yok İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru
Rivaistanbul  Şikayetçiyim!

RivaistanbulŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ebru