to read complaints and reviews, or file yours.Rivaistanbul Rivaistanbul 1.730 TL Banka Kartıma Hala Yatırılmadı
Riva Shop üzerinden satın aldığım 2 adet nevresim ve 1 adet pike takımını 22 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli olan 1.730 TL banka kartıma hala yatırılmadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen iademle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgilenilmedi. Ne iade sürecine dair net bir bilgi verildi ne de ödemenin ne zaman yapılacağı açıklandı.
Ödediğim 1.730 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde tarafınıza ait sipariş bilgisine sistemimiz üzerinden ulaşamadık. Konunun detaylı incelenebilmesi ve size hızlı şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ad-soyad, sipariş numarası (varsa) veya iletişim bilgileriniz iletmeniz durumunda süreciniz öncelikli olarak değerlendirilecektir. 🕒 Hizmet Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00 Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Buraya yazıktan 1 gün sonraya iademi gerçekleştirdiler
