Rivaİstanbul müşteri hizmetleri

17 Ekim 2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi mağazasından kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.609,60 TL tutarında üç adet ...nevresim takımı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde iade sürecini başlattım, kargom ulaştı ve iadenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler 23 Ekim’de teslim edil...

Riva İstanbul’dan 13 Ekim tarihinde internet üzerinden 579,80 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade et...mek için 20 Ekim’de kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde 21 Ekim’de firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte ik...

18 Ekim 2026 tarihinde Riva İstanbul internet sitesinden toplam 1.029 TL tutarında, kargo ücreti dahil, 2 adet nevresim ...takımı siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için yaklaşık 1 saat içinde iptal işlemi oluşturdum ve siparişimin iptal edildiğine dair mail de aldım. Ürünler kargoya h...

10 Ekim tarihinde Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim takımı ve çarşaflardan oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram #145636 ve toplam 1.409 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için en geç bir hafta içinde ürünlerin kargoy...

Rivaistanbul adlı firmanın web sitesi üzerinden nevresim takımı ve lastikli çarşaf siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen hem aldığım nevresim takımı hem de lastikli çarşaflarım hala elime ulaşmadı. Ödemeyi havale ile, 780-900 TL aralığında bir tutar olarak yaptım ancak ne sipa...

28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt...

Riva İstanbul internet sitesinden 122273 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Ürün daha kargoya dahi verilmeden iptal ...etmek istedim, ancak tarafıma kargoya verildiği söylendi. Buna rağmen sipariş iptal süreci başlatıldı ve 3.119,20 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Aradan zaman...

11 Ağustos’ta Rivaistanbul’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaklaşık 2.300 T...L tutarında, nevresim takımı, çarşaf ve yatak örtüsü siparişi verdim. Sipar...

Rivaistanbul’dan aldığım nevresim takımını 06.08 tarihinde kargo ile iade e...ttim. Firma, ürünün 13.08 tarihinde kendilerine ulaştığını söylüyor ancak b...

Rivaistanbul’dan aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün 21 Temmuz’da firma tarafı...ndan teslim alınmış olmasına rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Söz konusu tutar az bir miktar da değil, yaklaşık 6.500 TL civarınd...