to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul Shop üzerinden 16 Ağustos tarihinde 1.294,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen... ürünlerim gönderilmedi, kargo takip bilgisi bile paylaşılmadı ve bu süreçte yalan beyanlarla açıkça oyalanarak dolandırıldım. Resmi kanallardan e-posta ile defalarca ulaşmaya çal
Riva İstanbul Shop internet sitesinden bugün toplam 4 adet ürün için 1559,60 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdik...ten sonra iletişim numaramın yanlış yazıldığını fark ettim ve bu hatayı düzeltmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap
"Riva İstanbul dan iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Riva İstanbul müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve iade ürün ile ilgili süreçleri en kısa zamanda çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde Riva İstanbul Shop / Akkoyunlu Tekstil İnş. PVC Alüm. ...Cam iyi San. Tic. Ltd. Şti. İnternet sitesinden 118470 numaralı siparişle A
"Buraya yazıktan 1 gün sonraya iademi gerçekleştirdiler"
Riva Shop üzerinden satın aldığım 2 adet nevresim ve 1 adet pike takımını 2...2 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli olan 1.730 TL banka
22 Temmuz tarihinde Riva Shop İstanbul üzerinden aldığım 2 adet nevresim takımı ve bir pike siparişimi iptal ederek iade... sürecini başlattım. Toplam 1.730 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödeme hareketleri
Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
"Teşekkürler"
Riva İstanbul Shop internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ad...et nevresim takımı satın aldım. Sipariş numaram 865250, toplamda 1000 TL öd
"Mağduriyetim giderildi ve ödemem iade edildi ilgisinden dolayı sevda hanıma teşekkür ederim."
Riva İstanbul Shop firmasından online olarak nevresim ve pike takımları siparişi verdim. 85655 numaralı bu siparişimdeki... ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade ettikten sonra ürünler 5’inde firma tarafından teslim alınmış ve iadeyi kabul ettiklerini, 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını
"“Aynı gün içinde benimle iletişime geçtiler ve iade eksiksiz yapıldı bu ilgiden dolayı hakkımı aramam için yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum.”"
16 Nisan 2026 tarihinde Riva İstanbul Shop internet sitesinden 83153 sipariş numarasıyla nevresim takımı ve pike sipariş...i verdim. Ürünler 18 Nisan 2026 Cumartesi günü elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgi
"İadem gerçekleşti ilgilenildi"
"Siparişimin üzerinden yaklaşık bir aylık bir süre geçsede ürünler Müşteri temsilcim Z** hanım gönderildi, kendisi ilgilendi buradan ona da işini çok iyi yaptığı için teşekkür ederim. Olması gereken süre zarfında süreç ilerleseydi bu markaya karşı bir önyargım oluşmazdı ama neyse sağlık olsun. Geç oldu güç olmadı 🎀"
"Siparişi iade ettim. Ücret iadesini hemen gönderdiler."
Riva İstanbul Shop'tan pike aldım, kenarı yırtık çıktı. İade için yazdım ve aradım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.... Telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Şikayetim hakkında çözüm sunulmasını istiyorum. Riva İstanbul müşterilerine dönüş yapmıyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Riva İstanbul Shop internet sitesi üzerinden vermiş olduğum iki adet pike takımı ve yatak örtüsü bir ay oldu, hâlâ elime... ulaşmadı. Gerekli yerlerle görüşme yaptım, bana 'kargoya verildi', 'üretimde' gibi birçok bahane söylediler. Bayrama kadar elime ulaşacağını, hatta kargoya en acil şekilde iletile
Riva İstanbul Shop'tan nevresim takımı sipariş ettim, ancak ürünüm hala gelmedi. 20 gün geçti, ne bir kargo mesajı ne de... bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise herhangi bir cevap alamıyorum. Müşteri olarak cevap verilmesini bekliyorum. Attığım fotoğraflarda da tarihler mevcut
"Hemen çok güzel ilgilendiler ve sorunu çözüme odaklandılar çözdülerde ürünüm Hepsijet ile ertesi gün elimdeydi yanında da hediyesiyle çok beğendim hediyeyi de bu davranışlarınida. Teşekkürler rivaistanbulshop...👏🏻"
Rivaistanbul Shop adlı sayfadan kredi kartıyla 3 Mayıs'ta 799 TL'lik alışve...riş yaptım. 7-15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak 18 gün geçme
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp gecikmeden dolayı üzgün olduklarını mağduriyet içinde hediye göndermek istediklerini söylediler ve hediye ürünümde bugün elime ulaştı... İlgilerine tekrar teşekkür ederim"
12 Mayıs 2024 tarihinde Riva İstanbul (Riva Shop) firmasından kızımın odası için 150×200 bohem pastel rengi halı sipariş... ettim. Sipariş teslim süresi 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, benim siparişimi kargoya vermeyip sürekli ertelediler. 4 Mayıs'ta siparişimin çok geciktiğin
Instagram'dan 14 Nisanda rivaistanbul shop isimli sayfadan kızımın odasına halı ve nevresim siparişi verdim. Sipariş ver...diğim ürünler için7 ile 15 iş günü arası gelir dediler. 15 iş günü geçtikten sonra yazdım ürünlerim nerede diye. Yoğunluk sebebiyle hala yola çıkmadı bu hafta çıkacak dediler. Diğe
Instagram'da ve sosyal medyada sürekli karşıma çıktığı için ve internetteki araştırmalarım sonucunda güvenerek 04.04.202...4 tarihinde RivaIstanbul Shop'tan bebek odası (Tekstil) siparişi verdim. Bugün iletişime geçtiğimde ise hala siparişin hazırlanıyor olduğu bilgisini veriyorlar. Alışveriş yapacakla
Geçen pazartesi günü rivaistanbul shop adlı Instagram sayfasından 2 adet çift taraflı çocuk unicornlu nevresim takımı al...dım. Ama hala ürünlerimi kargo yapmadılar. Sorduğum zaman bu hafta çıkışı yapılacak denildi ama yapılmadı. Neymiş yoğunluk varmış. Banane sizin yoğunluğunuzdan o zaman üretemeyeceğ
9 Aralıkta sipariş verip ödemesini yaptığım ürün bugün yani 15 ocakta hala kargoya bile verilmedi. Ürün iadesi için defa...larca yazmama rağmen firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Her seferinde ürün hazırlanıyor deniliyor fakat ortada ürün yok. Ürün istemiyorum iade istiyorum mesajlarımın hiçbirine
