"Sorunuma çok hızlı dönüş olduğu için firmaya teşekkür ederim"
Rivaİstanbul iletişim
198 şikayet
İki Nevresim Takımı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt
Rivaİstanbul İade Süreci Gecikiyor Ve Şeffaf Bilgilendirme Yok
"Para iadesi sağlanmıştır"
Rivaİstanbul’dan 122286 numaralı siparişimle aldığım 3 adet masa örtüsü 14 Ağustos’ta elime geçti. Çalışma saatlerinin b...itmiş olması ve araya hafta sonu girmesi nedeniyle 17 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, 19 Ağustos’ta da firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile ürünleri iade için gö
İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor, Şeffaf Açıklama Bekleniyor
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Rivaistanbul adlı firmadan 22 Ağustos tarihinde 126526 numaralı siparişle ç...ift kişilik pamuklu kapitone pike satın aldım. Aynı gün içinde ürünü başka
Defolu Outlet Ürün Ve Müşteriden Kargo Ücreti Talebi Etik Dışı
Riva İstanbul adlı işletmenin internet sitesinden outlet ürün olarak bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime üç gün ...önce ulaştı ancak nevresimin üzerinde ip atması ve boya sorunu bulunuyor. Outlet ürünün sezonu geçmiş ürün anlamına geldiğini, defolu ürün anlamına gelmediğini özellikle belirtmek


Riva İstanbul Shop'tan Ürün Gelmedi Ve İade Alamadım
Riva İstanbul Shop üzerinden 16 Ağustos tarihinde 1.294,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen... ürünlerim gönderilmedi, kargo takip bilgisi bile paylaşılmadı ve bu süreçte yalan beyanlarla açıkça oyalanarak dolandırıldım. Resmi kanallardan e-posta ile defalarca ulaşmaya çal
Siyah Lekeli Nevresim Takımı: Hayal Kırıklığı
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti. Yeni ürünümü teslim aldım, gösterdiğiniz hassasiyet ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür etmek istedim. Riva İstanbul’dan alışveriş yapmaya devam edeceğim. 🌸"

Riva İstanbul Shop'tan İptal Ve İade Talebinde Cevapsızlık
Riva İstanbul Shop internet sitesinden bugün toplam 4 adet ürün için 1559,60 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdik...ten sonra iletişim numaramın yanlış yazıldığını fark ettim ve bu hatayı düzeltmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı
"Sikayetvar ekibine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İptal Edilen Siparişin İadesi Uzun Süre Bekletiliyor
"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim param kartıma iletilmiştir bu konularda daha dikkatli olursanız sevinirim iyi çalışmalar dilerim"
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da üç adet nevresim takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık iki ...saat sonra siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.499,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz kartıma yansımadı. Firma ile iletişim
Üretim Hatası Nedeniyle Bozulan Nevresim Ve İade Reddi
"Az önce aradılar ücret iadesinde bulunacaklarını güzel bir dille ifade ettiler"

Kalitesiz Çarşaflar, Renk Uyuşmazlığı Ve Geciken İade
Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden iki adet çarşaf siparişi verdim. Site üzerindeki görsellerde ürünler oldukça ...kaliteli ve canlı renkli görünmesine rağmen, elime ulaşan çarşafların hem kalitesi çok düşüktü hem de renkleri görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Öyle ki bedava verseler kulla
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
İade Edilen 2.050 TL'lik Ürünlerin Ücreti 29 Gün Sonra Geri Ödenmedi
13.06.2026 tarihinde Riva İstanbul’dan toplam 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekle...ştirdim. Daha sonra aldığım ürünlerin iptalini talep ettim ve ürünleri bizzat kendi ellerimle Bursa’daki depolarına teslim ederek iade işlemini tamamladım. Ürünleri teslim etmeme
Rivaistanbul Ürün Kalitesi Kötü, İade Ödemesi Hâlâ Bekliyor
Rivaistanbul’dan aldığım ürünlerin kalitesi son derece kötüydü, üzerlerinde belirgin dikiş hataları vardı. Bu nedenle ür...ünleri iade ettim ve 29.06.2026 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 102823’tür. İade talebimden sonra tarafıma önce 2–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söyl
"Sorunumu değişim yaparak çözdüler"
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Riva İstanbul internet sitesinden 90623 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta elime ula...ştı ancak sitede yazdığı gibi değildi, beklentimi hiç karşılamadı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek gönderdim. İade sürecinde 1.700 TL öde
3.349,70 TL İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
29 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Rivaistanbul’dan toplam 3.349,70 TL tutarında nevresim takımı ve abajur siparişi ...verdim. 86406 numaralı bu siparişimi ürünler kargoya bile verilmeden yine 29 Nisan’da iptal ettim. Aynı gün bana, siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2-15 iş günü içinde he
Riva İstanbul’da Görsellerle Uyuşmayan Nevresim Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Riva İstanbul’un sosyal medyadaki paylaşımlarına güvenerek 3 ay önce çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ...bana ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Rengi soluk, ebatları küçük olduğu için ne yün yorgana ne de hazır elyaf yorgana uymadı. Orta boy bir battaniyeye z















