to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden iki nevresim takımı, bir çarşaf ve bir de yatak örtüsü içeren 1442...51 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor. Bu süreçte WhatsApp hattınız üzer
10 Ekim tarihinde Riva İstanbul internet sitesi üzerinden nevresim takımı ve çarşaflardan oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram #145636 ve toplam 1.409 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı için en geç bir hafta içinde ürünlerin kargoy
"Eksik ürün gönderildi bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
Riva İstanbul Tekstil’den internet üzerinden üç adet çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ürünler bugün Yurtiçi... Kargo ile Sinop Ayancık adresime teslim edildi ve kapıda yaklaşık 1.610 TL ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda nevresim takımlarının çok kötü koktuğunu, görsellerdekiyle uyuşmayan fark
Riva İstanbul’un internet sitesinden 28 Eylül tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında “Clara Yeşil Nefes Alan Pamuklu Çift K...işilik Nevresim Takımı” siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden i
Riva İstanbul’dan 15 Eylül’de aky9008919061 numaralı siparişi verdim, ürünler 16 Eylül’de kargoya verildi ve 18 Eylül’de... elime ulaştı. Ürünlerden memnun kalmadığım için iki pike ve bir adet lastikli çarşafı iade ettim. Kargo takibine göre iade paketim 25 Eylül’de firma tarafından teslim alınmış görü
Riva İstanbul’un internet sitesinden 31.08.2026 tarihinde #130171 numaralı siparişimle tek ve çift kişilik nevresim takı...mları satın aldım. Sitede gösterilen kumaş kalitesi ile elime ulaşan ürünlerin kumaşı arasında hiçbir benzerlik yoktu. Bu nedenle 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 07.09.2026
"Şikayet etmesem ilgililenmiyorlardı bu oldukça sinir bozucu fakat şikayetten sonra paramı iade ettiler"
"Teşekkürler"
"Param geri iade edildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Hızlı. Bur şekilde dönüş yapıldı sorunum giderildi"
17.09.2026 tarihinde Riva İstanbul’dan Instagram üzerinden #134827 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.100 TL tutarında, öde...mesini kredi kartı ile yaptığım bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi deneme amaçlı yıkadığımda kumaşın naylonumsu bir yapıda olduğu, tüylenme yaptığı ve kalitesinin vade
"Sorunuma çok hızlı dönüş olduğu için firmaya teşekkür ederim"
"Rivaistanbul ekibi, eksik ürünlerimi tekrar göndererek sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim."
28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt
"Para iadesi sağlanmıştır"
Rivaİstanbul’dan 122286 numaralı siparişimle aldığım 3 adet masa örtüsü 14 Ağustos’ta elime geçti. Çalışma saatlerinin b...itmiş olması ve araya hafta sonu girmesi nedeniyle 17 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, 19 Ağustos’ta da firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile ürünleri iade için gö
"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Rivaistanbul adlı firmadan 22 Ağustos tarihinde 126526 numaralı siparişle ç...ift kişilik pamuklu kapitone pike satın aldım. Aynı gün içinde ürünü başka
Riva İstanbul adlı işletmenin internet sitesinden outlet ürün olarak bir nevresim takımı satın aldım. Ürün elime üç gün ...önce ulaştı ancak nevresimin üzerinde ip atması ve boya sorunu bulunuyor. Outlet ürünün sezonu geçmiş ürün anlamına geldiğini, defolu ürün anlamına gelmediğini özellikle belirtmek
Riva İstanbul Shop üzerinden 16 Ağustos tarihinde 1.294,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen... ürünlerim gönderilmedi, kargo takip bilgisi bile paylaşılmadı ve bu süreçte yalan beyanlarla açıkça oyalanarak dolandırıldım. Resmi kanallardan e-posta ile defalarca ulaşmaya çal
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde çözülmesi beni gerçekten çok memnun etti. Yeni ürünümü teslim aldım, gösterdiğiniz hassasiyet ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür etmek istedim. Riva İstanbul’dan alışveriş yapmaya devam edeceğim. 🌸"
Riva İstanbul Shop internet sitesinden bugün toplam 4 adet ürün için 1559,60 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdik...ten sonra iletişim numaramın yanlış yazıldığını fark ettim ve bu hatayı düzeltmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap
