Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Esra
28 Ekim 2025 14:44
719
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaİstanbul 
Rivaİstanbul
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Tuba
26 Ekim 2025 23:53
6.611
16 Ekim’de Riva İstanbul internet sitesinden 31082 numaralı siparişimle 2 adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma Babaeski/Büyükmandıra adresine teslim edilmedi. Sipariş durumunda sadece "Siparişiniz doğrulandı" ifadesi yer alıy...
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor Mağdur Oldum
Kader
24 Ekim 2025 08:02
4.574
"Siparişlerim geldi teşekkür ederim"
10 Ekim’de Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (sipariş no: 29271). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.145 TL olarak gerçekl...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geç Teslimat Ve Lekeli Ürün Mağduriyeti
Elif
17 Ekim 2025 13:10
4.731
"Satıcı benimle iletişime geçti ve telafisini yaptı. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
gec-teslimat-ve-lekeli-urun-magduriyeti-2.jpg
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ruveyda
16 Ekim 2025 20:28
3.977
7 Ekim tarihinde Riva İstanbul alışveriş sitesinden #28210 numaralı pike takımı siparişini verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin kargoya verildiğine veya hazırlanmakta olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş sürecini takip edebileceğim veya bilgi alabileceğim bir müşteri h...
Zuhal sonucu yetersiz buldu
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
Zuhal
11 Ekim 2025 11:38
4.979
"Siparişimin üzerinden yaklaşık bir aylık bir süre geçsede ürünler Müşteri temsilcim Z** hanım gönderildi, kendisi ilgilendi buradan ona da işini çok iyi yaptığı için teşekkür ederim. Olması gereken süre zarfında süreç ilerleseydi bu markaya karşı bir önyargım oluşmazdı ama neyse sağlık olsun. Geç oldu güç olmadı 🎀"
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Aldığım Nevresim Takımı Kullanılmış Ve Kusurlu Çıktı!
Büşra
04 Ekim 2025 16:26
5.690
Rivaistanbul’dan yaklaşık üç gün önce çift kişilik nevresim seti ve pike siparişi verdim, bugün ürünler teslim edildi. Sipariş numaram #26729’dur. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, gelen tüm ürünlerin görsellerde gösterilenden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca nevresim takımının yorganında belirgin şeki...
aldigim-nevresim-takimi-kullanilmis-ve-kusurlu-cikti-3.jpg
Kusurlu Nevresim Takımı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Sibel
26 Eylül 2025 16:15
5.436
25.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Riva İstanbul adlı firmadan 23844 numaralı siparişimle tek kişilik nevresim takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen yıkadım ve asarken baştan sona modelin üstünde belirgin beyaz bir çizgi olduğunu fark ettim. Kumaşı da oldukça naylonumsu ve kalitesiz ...
Kısa Sürede Sökülen Nevresim Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mehmet
26 Eylül 2025 09:02
5.397
Rivaistanbul’un kendi web sitesinden 12294 kodlu nevresim takımını satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tüm nevresim takımında dikişlerin kendiliğinden söküldüğünü fark ettim. Kalitesiz dikişler nedeniyle ürünün tamamında bu sorun yaşanıyor. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerine u...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Neslihan
17 Eylül 2025 15:15
4.097
5 Eylül tarihinde Rivaistanbul web sitesi üzerinden 800 TL tutarında pike siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sonrası tarafıma bir WhatsApp numarası iletildi ve bu numaradan iletişime geçtim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha ö...
Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Zeynep
16 Eylül 2025 12:40
5.132
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul’dan nevresim pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz bir tavırla arandım ve 'Ben size hafta sonuna kadar ver...
Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Zeynep
15 Eylül 2025 17:13
4.279
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden nevresim ve pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Siparişimi verirken tüm kişisel bilgilerimi ve adresimi eksiksiz olarak girdim, ödemenin tamamı kredi kartımdan hemen tahsil edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gön...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Kargo Bekleyişi
Zeynep
13 Eylül 2025 01:51
3.664
"Ürünler elime ulaştı teşekkür ederim."
06.09.2025 tarihinde Rivaistanbulshop üzerinden nevresim takımı siparişi verdim (#20460). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargo...
