to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 5 aracım tüm bakımları serviste ve zamanında yapılmış, düzenli olarak senede 6 bin ile 9 bin kilometre aras...ında yol yapan bir araçtır. Buna rağmen kısa bir süre önce multimedya radyoda ayarlar kısmında uyarılar çıkmaya başladı ve ekranda "airbag, yani hava yastığını kontrol ettirin" şek
Renault Clio 1.3 tce aracımın 120.000 km bakımını, araç 117.000 km’deyken 29.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bul...unan Çetaş Otomotiv a. Ş. Yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece üç gün sonra, 02.07.2026 akşamı aracımda ciddi bir arıza ortaya çıktı; frenler kilitlendi, elektrikli el fre
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
2016 model benzinli otomatik Renault Clio 4 aracım 108 bin kilometredeyken yaklaşık bir ay önce birden fazla arıza uyarı...sı vermeye başladı. Gösterge panelinde vites kutusunu kontrol ettirin, egzoz emisyon kontrol ettirin uyarıları çıkıyor. Bu uyarıdan dolayı bazen araba çalışınca vites hareket etmiy
2022 model Renault Zoe E-Tech %100 Elektrikli Intense, 34 gmc *** plakalı aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve z...amanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi çok kısa süre önce, 26 Nisan 2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir buçuk ay
2016 model Renault Megane 4 1.5 dCi Icon hb aracımın 10 yıldır istisnasız tüm periyodik bakımları, sadece Renault yetkil...i servisi Atılgan İstanbul Sancaktepe’de yaptırılmıştır. Marka dışına hiç çıkmadım, sisteme bakıldığında da bu sadakatim ve araç geçmişim çok net görülecektir. 95.300 km’deki arac
2023 model Renault Austral 1.3 Mild Hibrit Esprit Alpine marka aracımın, aldığım günden bu yana neredeyse her dört ayda ...bir servise gitmek zorunda kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, bu kilometredeki bir araçta sadece rutin bakımlar beklerken, ben s
13.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Günerler Renault yetkili servisine, 34 ad 57** plakalı 2023 Megane E-T...ech aracımın sol arka camında yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Cam zaman zaman kapanmıyor, zaman zaman da açılmıyordu. Uygunsuz bir yerde camı kapatamama riski yaşamamak için e
Renault Megane Touch paket 2024 model, trafiğe yeni çıkmış aracımın gündüz LED farlarında buğulanma sorunu yaşamaktayım.... Araç bu kadar yeni olmasına rağmen farlarda bu şekilde bir problem oluşması beni oldukça rahatsız etti. 09.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Çetaş Renault yetkili
"Öncelikle teşekkür ederim. Bu gibi sorunlarla karşılaşan kullanıcılar için bir önerim var. Arıza ile ilgili herhangi bir servise gitmektense Renault Mais irtibata geçip arızayla daha önce karşılaşmış servise sizi yönlendirmesini talep etmenizdir."
Renault Clio 4 aracım için parça değişimi ve işçilik hakkında bilgi almak amacıyla İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan R...enault ASF Kartal ve Renault Güven Altan Maltepe servislerini telefonla aradım. Dahili numaraları bilmediğim için müşteri temsilcisine bağlanarak parça ve işçilik ücretleri hakkınd
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2023 model Renault Austral aracımın dörtlü flaşör düğmesi sert basınca yanıyordu. Bu nedenle 04.02.2026 tarihinde İstanb...ul Kağıthane ABC şubesine götürdüm. Servis, arızayı inceledikten sonra parçaya dış müdahale olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadı ve klima kontrol panelinin değişmesi gerekt
2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’de bulunan G**** A**** Renault bayisinden Austral Esprit Alpine model bir araç satın... aldım. Satış sırasında bana bu araçta yüz tanıma sistemi olduğu, bu sistem sayesinde koltuk ayarlarından radyo frekansına, sürüş modundan klima ayarlarına kadar birçok ayarın kişi
Renault Megane aracımı 11.11.2025 tarihinde 20.000 km bakımı için İstanbul ...Maltepe Zümrütevler’de bulunan Çalışır Renault yetkili servisine götürdüm.
2023 model Renault Captur Icon aracımın periyodik bakımı için, araç garanti kapsamında olduğu için mecburen İstanbul Bey...oğlu’ndaki İnci yetkili servise gittim. Bakım kapsamında buji değişimi ve ön balata değişimi yapılacağı söylendi ve bu işlem için 27.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın “yüzde 20 indir
Aracımızı 02,10,2025 tarihinde kıyı otomotiv/Pendik-İstanbul servisine götürdük. Aracımızın bakımı yapıldı ve yola çıktı...k. 1 saat sonra arıza ısıları yaktı ve motor kendini korumaya aldı. Ertesi gün parça değişecek deyip parça değişimini onayladık. 3 Ekim 4.240,91 TL masraf ile aracımızın basınç kap
"Beni arayan Yasin Bey e çok teşekkür ederim. Ayrıca gerekli yönlendirmeyi yapıp akabinde Renault Demirkollar da ki Meltem Hanımın yönlendirmesi ile işlemlerim tamamlanmıştır. (Güncelleme işlemi ile sorun giderilmiştir.)"
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i
2024 model full hibrit Renault Duster aracımın egzozunda paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce egzoz, 2025 yılının ağus...tos ayı gibi farklı bir yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra egzozda yeniden gözle görülür paslanmalar oluştu. Bu sorun ikinci kez ortaya çık
2023 model Renault Megane Icon aracım, 36.000 km’deyken 17 Şubat 2026 tarihinde trafikte seyir halindeyken motor arızası... verdi. Renault yol yardım ile aracım çekici üzerinden İstanbul Kartal ASF Yetkili Servisi’ne götürüldü ve Cuma günü 260200609 servis numarasıyla işlem başlatıldı. Bana motor değiş
Renault Megane aracımda kolon kilidi arızası nedeniyle 27.12.2025 tarihinden beri aracı çalıştıramıyorum. Aracımı İstanb...ul Zeytinburnu’ndaki Hedef Oto yetkili servisine şu ana kadar 3 defa götürdüm. Her seferinde işlem yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak yapılan parça değişimine ve müdahal
Renault Megane 2021 model aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde yapılmıştır. Aracı ikinci el olarak sa...tın aldıktan sonra kayıtları incelediğimde, turbo hortumu ile ilgili 2024 yılı Ekim ayında eski sahibi tarafından Çetaş yetkili serviste bir işlem yapıldığını ve bu işlem sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
