Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

548 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Aracımın Yağ Yakması

2018 Megane 4 aracım yağ servisini yaptırdıktan 4000 km sonra yağ seviyesini tamamlayın yazısı çıktı servise gittim 3 litre yağ eksilmiş dendi yağını tamamlayıp beni gönderdiler. Yeni bir aracın yağ yakması normal mi garantimde bitiyor hiçbir şekilde derdimizi anlatacak kimseyi bulamıyoruz. Aracın m...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Sıfır Araç Arızası Ve Çözümü Olmayışı

Renault marka Clio 2020 model aracımın sorunları bitmek bilmiyor. Kusadasi Renault bayii den dört ay önce 1.0 motor Clio satın aldım. Araç ilk günden beri start stop multimedya arızası şanzıman kayısı arızası ön cam alt kısım çatlağı givi bitmek bilmeyen arızaları var. Bayii start stop işini 3 aydır...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault Fluence Aracımın Sistemsel Hataları

Renault Fluence İcon 1.5 dcı model aracımda sistemsel olarak sıkıntı vardır. Sürekli motor arıza ışığını yakıp hata veriyor ve belli bir süre sonra kendisi hatayı siliyor ama sürekli bu hata ışığını yakıyor. Mekanik olarak hiçbir sıkıntı yoktur araçta ama Renault'un bu sıkıntısından kurtulamıyoruz.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault İzmir-Çiğli / 20-30 Günde 3 Defa Servise Gitme Durumu

Otomobilimi 2021 Ocak ayında İzmir-Ermat'tan satın aldım. Aracı sadece 25 gün kullanmama rağmen 3 defa servis ziyaretine girmem gerekti. İlki sürücü kapısındaki ayarsızlık, 10 gün sonra motor ikaz lambasının yanması-egzoz emisyon uyarısı, sonuncusu ise frenden gelen tok ses içindi. Son arıza için ar...

profile
  • 753görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Traffic Yağ Eksiltme Problemi

2020 yılı Ağustos ayında0 km. Renault Traffic araç satın aldım. Araç 3.800 km. De yağ seviyesini tamamlayınız şeklinde uyarı verdi. Yetkili servise götürdüm. Ücreti benden alınarak 2 litre. Nin üzerinde yağ tamamlaması yapıldı. Servise sorduğumda aracınızda fabrika çıkışında az yağ konulmuş olabilir...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 421görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Firmasının Aracına Verdiği Destek Ve Servis Gerçekleri

3 gün önce Clio aracımla uzun yola çıktım. Yolculuk esnasında aracın motor soğuk uyarısının çok geç söndüğünü ve tekrar tekrar yanıp söndüğünü fark ettim. Araçta herhangi bir arıza lambası yanmamıştı,  fakat bunun normal olmadığını düşünüp Renault Aksaray servisine aracı gösterdim. Daha önceden de l...

profile
  • 576görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Master Üretim Hatası Düzeltilmiyor.

Garanti kapsamında bulunan Renault Master aracımızı motor ikaz lambası yandığı için Renault servisine götürdük. Aynı hatadan dolayı birkaç kez daha götürmüş olmamıza rağmen sorunu çözemediler. Bu sefer de ilgili kablolarını fare yemiş bahanesini ileri sürerek garanti kapsamı dışındadır değiştiremeyi...

Renault Master Üretim Hatası Düzeltilmiyor.
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sattığı Arabanın Parçasını Bulundurmayan Marka Renault

4 Şubat 2021'de motor soğutma borusu ve turbo borusu parçalarında arıza yapan 2011 model ve 2011 haziran ayında trafiğe çıkan 148 bin km'deki aracımı yetkili servise çektik. İnceleme sonucunda turbo borusunun 1 ay sonra soğutma borusunun ise 1,5 ay sonra Renault stoklarına gireceği konusunda müşteri...

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Aldığım Günden Bu Yana Araç Isıtmıyor!

2015 reno trafik 5+1 1.6 motor 2018'de aldım 60 bin km de aldığım günden bu tarafa araç ısıtmıyor kalorifer peteğini değiştirdik olmadı servise bıraktım 2 gün serviste kaldı şu sebepten demediler ısıtıp verdiler gene aynı camı bile açmıyor çaresiz kaldım.

profile
  • 2.250görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Megane 4 Kronik Multimedya Arızası!

Renault Megane 4 1.6 motor 2017 Joy paket aracımı garanti süresi içerisinde üç defa servise aynı arıza için götürdüm. Arıza şuydu, orijinal teybin ekranı günde iki üç defa kendiliğinden kapanıyor ve yeniden açılıyordu ayrıca radyo dinlerken radyonun sesi kısılıp açılıyordu. Servise bıraktığımda yaz...

profile
  • 2.579görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Arabamdan Ses Geliyor

2016 model 2017 trafiğe çıkışlı otomatik vitesli Megane aracımı her sene düzenli bakımını yaptırmaktayım ilk yıl vites geçişlerinde sorun yaşadığım iç...

profile
  • 2.421görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Mais Clio Aracım Kamyon Çalışır Gibi Ses Yapıyor

Arabama ne yaptınız bilmiyorum ama Renault Clio aracımı 3 Şubat 2021 tarihinde Renault Mais yetkili servise götürdüm genel bakım yapılacaktı filtreler değişecekti vs sadece 1 bakımımı dışarıda yaptırdım. Onun dışında tüm işlemlerimi tüm bakımlarımı yetkili serviste yaptırıyorum bu sefer genel bakıma...

profile
  • 1.704görüntüleme
  • 1 ay önce

Renault Aracımız Bizi Hayal Kırıklığına Uğrattı...

2016 model Renault Talisman 1.6 aracımı 2017'de sıfır km olarak aldık ilk serviste aracın conta patlattığı Garanti den değiştiği bilgisi verildi. Dün bakıma 1000 km kala araç hiçbir uyarı ikaz vermeden bir anda tekleyerek stop edip yolda kaldı. Aracın egzozundan beyaz dumanlar çıkıyordu. Soğutma fan...

profile
  • 3.849görüntüleme
  • 1 ay önce

Renault Megane 2 Vites Kutusu Arızası

2004 Renault Megane 2 dinamik otomatik kullanıcısıyım. Araçta küt diye vuruntu olup, vites kutusunu kontrol edin diye uyarı verdi. Aracı stop ettirip tekrar çalıştırdığımda arıza siliniyor. Aynı hatayı ara sıra veriyor internetten ve tamircilerden araştırdım kimisi ateşleme sistemini kontrol ettirin...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86