to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
11.06.2026 tarihinde Çanakkale Saruhan Renault bayiden sıfır Boreal iconic Mercan Mavi araç için sipariş oluşturdum ve ö...dememi yaptım. Aracın bana 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, aracın motor ve şasi numarası da tarafıma iletildi. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen aracım hâ
31azv348 Renault Duster 1.0 eko g LPG li aracımın 20.000 km periyodik bakımı gerçekleştirilmiştir. Bakım sonrasında tara...fıma teslim edilen servis formunu ve faturayı incelediğimde, aracımın motor üreticisi tarafından onaylanan ve kılavuzda belirtilen motor yağı spesifikasyonu (rn17 5w-30) yerine, ar
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
2004 model Renault Megane 2 1.5 dCi aracımın geçmiş servis bilgilerini görüntülemek ve diğer işlemlerimi yapmak için Ren...ault Port uygulamasına aracımın bilgilerini girdiğimde sistem “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” hatası veriyor. Aracın motor ve şasi numarasını doğru girmeme rağmen uyg
01.08.2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoy Grup Renault bayisinden 2025 model Renault Megane 4 Touch Plus 1.3 benzinli arac...ı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı satın aldığım ilk günden bu yana, sıfır bir araçtan beklediğim kalite ve güvenilirliği yaşayamıyorum. Araç defalarca farklı arızalar ver
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
2022 model Renault Zoe Intense aracım 75 bin kilometredeyken 07.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki K**** yetkili servis...ine götürdüm. Araçta “ara yüz bakım kutusu” arızası olduğu belirtilerek bu parça için 260 bin tl masraf çıkarıldı. Daha sonra, deneme-yanılma yöntemiyle işlem yapıldığını düşündüğü
Özçalışkan Petrol Ürünleri ve Adores Yoğurt olarak yıllardır Renault tercih ediyoruz. Ancak son yaşadığımız süreçler hem... markaya olan güvenimizi hem de işleyişimizi ciddi anlamda zedeledi. Yaklaşık 1 ay önce Tarsus Çayanlar’dan 2026 model Renault Kangoo aracımızı aldık ve aracı teslim almak için 2 h
19 Haziran Cuma günü saat 10.31’de Kütahya Baştaş Otomotiv’de, OYAK Renault’un lansmana özel yeni piyasaya sürdüğü Borea...l iconic model araç için 50.000 TL kaporayı EFT yoluyla ödeyerek İ***** E**** adıyla sıraya yazıldım. O dönemde bana, genel sıralamada 5. Sırada olduğum, araç ve donanım olarak ise
Renault Clio aracımla tatilde bulunduğum sırada, 28 Haziran 2026 Pazar günü Rize Ayder Yaylası’ndan iniş yaparken araç i...lk kez hararet yaptı ve ekranda “motor hasar riski” uyarısı verdi. Güvenlik amacıyla aracı hemen durdurdum. Kontrol ettiğimde yedek su deposunda su kalmadığını fark ederek su ekled
Renault Megane 4 model, sıfır aldığım aracımda 5 Temmuz tarihinde şehir içi kullanım esnasında iki kez motor hasar uyarı...sı aldım. Henüz 1,5 aylık ve yalnızca 3.000 km’de olan bir araçta böyle kritik bir uyarı görmemin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Yaşad
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
"Ankara Renault Akbak Hasköy şubesine aracımı bıraktım çalışanlar güler yüzlü müşteri memnuniyeti odaklı işini severek yapıyorlar aracımda bulunan arızalı parçayı garanti kapsamında değiştiler. Melih bey, Duygu hanım ve servis çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim sene sonu garantisi bitiyor. Bakımlarına düzenli burada devam etmeyi düşünüyorum iyi çalışmalar dilerim."
Gaziantep imam kayalıoğulları yetkili servisi ve Renault Mais hakkında yaşamış olduğum ciddi maddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 2020 model Renault Megane 4, 34 ** plakalı aracımı rölantide klimayı açtığımda soğutmama ve radyatör fanının devreye girmemesi şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Ser
2024 model Renault Megane aracımda motor soğutma fanı arızası ikinci kez yaşanmıştır. Aracımın kilometresi 62.512 iken ...motor soğutma fan grubu garanti kapsamında değiştirilmiştir. Yetkili servis kayıtlarında bu işlem açıkça görülmektedir. Bugün aracım 152.000 km’de olmasına rağmen aynı fan grubu y
02.07.2026 tarihinde 2022 model Renault Megane aracımı periyodik bakım için Atılgan Renault Sancaktepe servisine bıraktı...m. Aracım bir gün serviste kaldı ve müşteri danışmanı B*** Hanım, genel bakım yapılacağını, filtrelerin ve bütün kayışların değişeceğini belirtti. Ertesi gün aracımı teslim aldıkta
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Evolution aracımda yaşadığım ciddi bir servis hatasını ve sonrasındaki mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce, 06.03.2026 tarihinde Ankara’daki Renault Sistem 2 yetkili servisinde aracımda oluşan bir arıza nedeniyle işlem yapıldı. Bu işleme ait servis
Renault Express aracımla ilgili olarak Kayseri’deki Renault Gülpar Yetkili Servisi’ne, AdBlue uyarısının silinmesi taleb...iyle 15.06.2026 tarihinde başvurdum. Bu işlem için servise 5.000 TL ödeme yaptım ve işlem ücretli olarak gerçekleştirildi. İşlem sonrası AdBlue uyarısı kaldırılmış olsa da, daha se
2022 model Renault Zoe E-Tech %100 Elektrikli Intense, 34 gmc *** plakalı aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve z...amanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi çok kısa süre önce, 26 Nisan 2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir buçuk ay
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek
Renault G**** A**** Maltepe yetkili bayiden 0 km olarak aldığım Megane 4 Ic...on aracım henüz 3.000 km’deyken beyninin yanması nedeniyle aracı servise gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
