4
Çözüldü
5 Ağustos 12:42754
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Renault motor
716 şikayet
1
Garanti Bittiği An’da Motor Soğutucu Arızası İçin Destek Reddedildi
5 Ağustos 11:041.738
2023 model, 32 bin kilometredeki Renault Austral aracımın garanti süresi 15.06.2026 tarihinde bitti. Garanti bitiminden ...hemen sonra periyodik bakım için Renault’a bağlı Kocaeli Renaz bayisine gittim. Buradaki bakım sırasında motor soğutucusunun arızalı olduğu ve su eksilttiği, buna bağlı olarak da y
1
Renault Yetkili Serviste Bakım Sonrası Motor Arızası Ve Masraf Reddi
5 Ağustos 03:593.442
Renault Mais ve Renault Yetkili Servisi Ermat Çiğli ve Gaziemir şubeleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 2020 model Renault Clio 1.0 tce Icon aracımı 15.06.2026 tarihinde periyodik bakım için yetkili servise teslim ettim. Bakım sonrasında araç “tüm kontrolleri yapıldı” denilerek
1
Renault Yetkili Servisinde Arıza Çözülmedi Ve Müşteri Tehdit Edildi
4 Ağustos 15:411.621
Hatay Belen’deki N***** Ş**** Renault Yetkili Servisine, yokuşta yük altında 2500 devri geçince stop eden 2020 model Cli...o 5 1.0 tce Icon aracımla başvurdum. Süreç boyunca tamamen deneme‑yanılma yöntemine dayalı bir mağduriyet zinciri yaşadım. İkame araç verilmeden aracım 10 gün serviste bekletildi
1
Motor Patlaması Ve Gizli OTS Bildirimi Nedeniyle İkame Araç Sunulmaması
3 Ağustos 22:371.112
01.08.2026 tarihinde, henüz 14.750 km’de olan ve ilk periyodik bakımı daha 400 km önce (18.07.2026'da) yetkili serviste ...eksiksiz yapılan 2025 model Renault Clio Esprit Alpine (Plaka: 07 ced 131) aracım, seyir halindeyken motordan gelen patlama sesiyle yolda kalmıştır. Can güvenliğimi doğrudan tehlik
Renault Yetkili Servisindeki Onarım Sonrası Motor Arızası Ve 130 Bin TL Masraf
2 Ağustos 00:041.269
2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
Benzinli Aracımda Yanlış Dizel Yağı Kullanımı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
29 Temmuz 20:301.461
Renault Clio 5 1.0 tce 2025 model benzinli aracımın periyodik bakımı için 27.04.2026 tarihinde Uzman isimli servise götü...rdüm. Bakım sonrası kullanılan yağları araştırdığımda aracıma rn0720 standardında, dizel motorlar için üretilmiş bir yağ konulduğunu fark ettim. Oysa benzinli motorlar için Renault
1
Renault Clio Motor Arızası Nedeniyle Değer Kaybı Tazmin Talebi
28 Temmuz 17:01439
2023 model Renault Clio aracını 2024 yılında satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kasnak hatası nedeniyle mot...or arızası verdi ve ABC Motor isimli yetkili servise götürdüm. Araçta sandık motor değişimi yapıldı. Bu işlem sırasında ABC Motor çalışanları hem arızayla hem de benimle yakından i
1
Renault Megane İç Mekanda Sürekli Isı Ve Direksiyon Tıkırtısı Sorunu Çözülmedi
28 Temmuz 14:481.716
Renault Megane 4 Joy comfort 2023 model aracımın tüm bakım ve işlemlerini İzmir Mers yetkili serviste yaptırıyorum. Arac...ımın son bakımını da yine burada yaptırdıktan sonra, yolculuk esnasında aracın içinden gelen ciddi bir sıcaklık problemi yaşamaya başladım. Direksiyonun altından, gaz pedalının sağ
1
Renault Captur’da Termostat Gövdesi Çatladı; Gizli Ayıp Ve 12.500 TL Tamir Ücreti
27 Temmuz 18:472.524
Renault Captur 1.3 tce aracımla klima kullanımı esnasında motor yedek su deposundaki suyun tamamen tükenmesi şikayetiyle... servise başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda araçta herhangi bir kullanıcı hatası, hararet veya kaza durumu olmamasına rağmen termostat gövdesinin çatladığı tespit edilmiştir.
Öne ÇıkanKonular
1
Sıfır Km Araçta Motor Arızası Ve Araç Değişimi Reddi Şikayetim
22 Temmuz 23:311.411
2026 model Renault Clio Touch 1.2 aracımı yaklaşık 4 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki yetkili bayiden sıfır olarak satın aldı...m. Araç daha 4.500 km’deyken motor arızası verdi ve yaklaşık 25 gündür serviste bekliyor. Serviste yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı, motor arızasının araçtan k
1
Yanıltıcı Servis Bilgisi Ve Motor Arızası Nedeniyle Araçta Yaşanan Büyük Mağduriyet
22 Temmuz 17:443.549
2021 model Renault Clio 1.0 TCe aracımın periyodik bakımı ve ekstra olarak ağır bakımı 09 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep... İmam Kayalıoğulları Renault Yetkili Servisinde yaptırdım. 09 Temmuz 2026 tarihinde devirdaim pompası ve hararet arızası yaşadığım için yolda kaldım ve aracı çekici ile yine Gazian
Renault Yetkili Servisinde Araç Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
21 Temmuz 17:51753
35 cnm 943 plakalı 2025 model Renault Clio aracımda “motor arıza riski” uyarısı verdiği için önce İzmir Çetaş servisine ...başvurdum. Burada en erken iki gün sonra bakabileceklerini, aciliyetini belirtmeme rağmen daha erken yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni Renault yol yardımına yönlendirdiler.
1
Renault Boreal Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
20 Temmuz 18:464.329
Renault markasından Boreal model bir araç için Ankara c**** bayisine 15.06.2026 tarihinde 250.000 TL kapora ödedim. Arac...ımın 17.06.2026 tarihinde üretimden çıkacağı ve kısa süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından 30.06.2026 tarihinde de kalan 2.135.000 TL’yi ödeyerek toplam 2.385.000
1
Sıfır Kilometre Renault Austral’da İlk Gün Arıza Ve Bayi Yetkilisinin Umursamaz Tutumu
20 Temmuz 17:022.354
10.07.2026 tarihinde Kırşehir il merkezindeki Çağlayanlar Renault Bayii’nden sıfır kilometre Renault Austral araç satın ...aldım. Aracı aynı gün teslim aldığımda, motor bölümünden gelen anormal bir arıza sesi fark ettim ve durumu hiç zaman kaybetmeden aracı satan satış temsilcisine ileterek aracın yeni
Garanti Altında Tespit Edilen Motor Terlemesi Ve Vites Titremesi Çözülmedi
20 Temmuz 13:501.037
Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu
1
Yeni Duster'da Üretim Ve Montaj Kusurları Kabul Edilemez
19 Temmuz 20:333.977
2026 model 1.3 tce EDC Turbo Techno Duster aracımda, teslimat sonrasında kısa sürede kabul edilemez düzeyde üretim ve mo...ntaj hatası olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta sağ yolcu üst tutamağının sabit durmaması ve elde açıkça sallanması, motor kaputu altında deliğin yamuk açılması gibi bariz
5
Çözüldü
Garanti Sonrası Gelen Ağır Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
18 Temmuz 18:081.709
"Özellikle büşra hanım başta olmak üzere tüm Renault'a ve nahsen beye çok teşekkürlerimi sunarım. Aracımdaki problem ücretsiz bir şekilde çözülecek Renault'u tercih ettiğim için bir kez daha içim rahatladı."
17.07.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Touch paket, 06 ez...f 013 plakalı aracımla otobanda seyir halindeyken araç bir anda “enjeksiyon
1
Renault Megane Araçta Kalıcı Motor Durmama Ve Aşırı Isınma Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi
17 Temmuz 19:381.901
2022 yılında aracımı sıfır olarak Gaziantep Renault İmam Kayalı Oğulları yetkili bayisinden Renault Megane model araç sa...tın aldım. 2023 yılı boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 2024 yılı itibarıyla araçla ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Araç istop etmiyor, anahtarı kontağından çekmeme ve farkl
2 Ay Ve 5.900 Km'de Motor Arızasıyla Yeni Renault Clio Yetkili Serviste Bekletildi
17 Temmuz 15:542.085
Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
1
Sıfır Boreal Iconic Mercan Mavi Araç 36 Gün Teslim Edilmedi
17 Temmuz 11:541.937
11.06.2026 tarihinde Çanakkale Saruhan Renault bayiden sıfır Boreal iconic Mercan Mavi araç için sipariş oluşturdum ve ö...dememi yaptım. Aracın bana 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, aracın motor ve şasi numarası da tarafıma iletildi. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen aracım hâ
1
Yetkili Serviste Yanlış Motor Yağı Kullanılması Ve Garanti Talebi
15 Temmuz 19:201.923
31azv348 Renault Duster 1.0 eko g LPG li aracımın 20.000 km periyodik bakımı gerçekleştirilmiştir. Bakım sonrasında tara...fıma teslim edilen servis formunu ve faturayı incelediğimde, aracımın motor üreticisi tarafından onaylanan ve kılavuzda belirtilen motor yağı spesifikasyonu (rn17 5w-30) yerine, ar
5
Çözüldü
Yetkili Servis Fiyat Ayrışması Nedeniyle Garanti Haklarımın İhlali
15 Temmuz 16:151.031
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
1
Renault Port'ta Motor Ve Şasi Numarası Uyuşmazlığı Hatası
14 Temmuz 13:33433
2004 model Renault Megane 2 1.5 dCi aracımın geçmiş servis bilgilerini görüntülemek ve diğer işlemlerimi yapmak için Ren...ault Port uygulamasına aracımın bilgilerini girdiğimde sistem “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” hatası veriyor. Aracın motor ve şasi numarasını doğru girmeme rağmen uyg
Marka Profili
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87