to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane’ımda Kısa Sürede Motor Hasar Riski Uyarısı Ve Çözülmeyen Klima Sorunu
2025 Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Megane 1.3 tce aracımın tüm bakımları zamanında ve yetkili serviste yapılmasına rağmen çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç 6.500 km’deyken yılı dolduğu için Tire Akçinler yetkili servisinde bakım yaptırdım. Buna rağmen araç 11.500 km’deyken Ankara Ümitköy civarında seyir halindeyken gösterge panelinde kırmızı “motorda hasar riski” uyarısı verdi ve aracı Çayyolu civarına bırakıp eve toplu ulaşımla dönmek zorunda kaldık.
Bu sorunlardan önce, Haziran 2026 boyunca araçta klima soğutmama problemi vardı ve aynı yetkili servise üç kez gitmeme rağmen sorun tam olarak çözülemedi. Tüm yaz tatilimiz araçla, servisle ve arızalarla uğraşarak geçti. Üstelik bu süreçte yalnızca servis bakımı için yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım.
Sıfır aldığım, düzenli bakım yaptırdığım bir aracın bu kadar kısa sürede hem motor uyarısı vermesi hem de klima sorununun defalarca servise rağmen çözülememiş olması beni Renault markasından ciddi anlamda soğuttu ve mağdur etti. Renault ve Tire Akçinler yetkili servisinden, aracın motorda hasar riski uyarısı ve klima problemi dahil tüm arızalarının kalıcı olarak, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Klima arızası ile ilgili klima borularında kaçak olduğu ve motorunun değişimi yapıldı
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
