Renault Boreal Modelinde Araç Bulunurluğu Sorunu Ve ÖTV’siz Gruplarda Yüksek Farklar

Renault’un Boreal modeli için Türkiye genelinde aylardır ciddi bir araç bulunurluğu sorunu yaşıyoruz. Araç bayilerde sıfır araç olarak yok denecek kadar az iken, aynı araçların çok sayıda komisyoncu, kaporacı ve ÖTV’siz araç gruplarında yüksek farklarla rahatça bulunabiliyor olması biz tüketicilerde büyük bir güvensizlik yaratıyor.
Bayilerde “araç yok” denirken, aynı anda çeşitli gruplarda ve komisyoncularda Boreal modelinin farklı motor ve paket seçenekleri için “fiyat yüksek ama almak isteyen ulaşabilir” şeklinde ilanlar paylaşılıyor. Bu ilanlarda, bayide liste fiyatı yaklaşık 2.095.000 TL olan araca 500 bin tl’ye varan ek farklarla ulaşılabildiği ifade ediliyor. Özellikle ÖTV indirimli ya da ÖTV’siz araç adı altında paylaşılan bu ilanlar, gerçek ihtiyaç sahibi son tüketicinin araç bulamazken belli gruplar üzerinden yüksek farklarla araç satılmaya çalışıldığını düşündürüyor.
Bu durum, araçların öncelikli olarak komisyoncu ve benzeri kişilere yönlendirildiği ve ÖTV indirimi söylemi kullanılarak insanların mağdur edildiği izlenimini güçlendiriyor. Bu tablo hem hakkaniyetli satış yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor hem de Renault markasına duyulan güveni zedeliyor.
Renault Türkiye’den beklentim, Boreal modelinde ve diğer sıfır araç satışlarında bu komisyoncu, kaporacı ve ÖTV’siz araç grubu düzenine derhal müdahale edilmesi, bayilerde şeffaf ve adil bir şekilde sıraya dayalı gerçek müşteri satışının sağlanması ve bu konuda kamuoyuna net bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















