to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Renault Austral Esprit Alpine aracımın Iğdır Yıldızlar Otomotiv yetkili servisinde 28 Temmuz 2026 tarihinde a...raç içi klima spreyi uygulaması yapıldı. Bu işlemden yaklaşık 2–3 hafta sonra iç dikiz aynasının üst tarafında bulunan plastik parça ile aynanın alt kısmında belirgin bir deformasy
2025 model, sadece 12 bin kilometredeki Renault Austral Alpine paket aracımın cam tavanı araç durur vaziyetteyken, hiçbi...r darbe, taş izi veya dış etken olmamasına rağmen bir anda 3–4 yerinden birden patlayıp çatladı Bu durum hem can güvenliğim hem de aracın kalitesi açısından kabul edilemez. Aracı d
Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 3-4 aydır devam eden, can sıkıcı ve güven vermeyen bir problem yaşıyorum. Araçla... seyir halindeyken ilk başlarda 160 km/h hızlarda 5 dakika kadar gittikten sonra ortaya çıkan, şu anda ise 120 km/h hızla giderken bile görülen “elektrik motoru yüksek sıcaklık” uy
"Özellikle büşra hanım başta olmak üzere tüm Renault'a ve nahsen beye çok teşekkürlerimi sunarım. Aracımdaki problem ücretsiz bir şekilde çözülecek Renault'u tercih ettiğim için bir kez daha içim rahatladı."
17.07.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Touch paket, 06 ez...f 013 plakalı aracımla otobanda seyir halindeyken araç bir anda “enjeksiyon
2023 model Renault Captur 1.3 tce, 16 zc 64 plakalı aracımın klima sisteminde yaz başından beri bir sorun yaşıyorum. Kli...mayı ön cam ve ayaklara üfleme modunda kullandığımda, özellikle sıcak havalarda bir süre sonra ayaklara olan üfleme yaklaşık 5–10 saniye içinde tamamen kesiliyor. Antalya’dan Bursa
Renault Fluence aracımla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır Bursa Acamar servisine farklı hasarlar için gidiyorum ve her s...eferinde hem ilgisizlik hem de gereksiz yere yüksek maliyetlerle karşılaşıyorum. İlk olarak üç yıl önce ufak maddi hasarlı bir kaza sonrası stop lambam hasarlı ve tamponda rötuş y
03.06.2026 tarihinde satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ailemle seyir halindeyken 2026 model sıfır kilometre Renaul...t Clio aracımla son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fren sistemi beklenen güvenli performansı göstermedi ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattık. Aracı güçlükle kontrol altı
"Hiç beklemiyordum otomatik yanıt verip geçilecek sandım ama şikayetimin ertesi günü genel merkezden arandım. Servisle sorunumu kendi uğraşımla çözmüştüm gerçi ama buradan da dönüş almak güzel. Yasin bey ile görüştüm çok ilgili yaklaştı, uzun uzun dinledi, bilgilendirdi ve yönlendirdi. Zaten belliydi şikayetimi dikkatle okumuş, paylaştığım fotoğrafları vs incelemiş. Teşekkür ediyorum. Not: Servis bu tarzda yaklaşım sergilediğinde tespitleri, analizleri, öne sürdükleri, iddia ettikleri şeyleri vb ne sıkıntı çıkartıyorsalar size detaylı bir rapor halinde kaşeli ve imzalı olarak mutlaka talep edin. Bu en yasal hakkınız ve bunu talep edince işler bakın nasıl değişiyor. Ne yazık ki güzel ülkemde hiçbir şey uğraşmadan olmuyor. Vesselam."
2023 model Renault Clio Touch paket aracımı 15.09.2023’te Bursa Renault Mais Nilüfer bayisinden, ÖTV muafiyetiyle oğlum ...adına satın aldım ve bakımlarının tamamını yetkili serviste yaptırdım. 13 Eylül 2024’te 17 bin km’de, 10 Haziran 2025’te 31 bin km’de yağ bakımı yapıldı, 11 Ağustos 2025’te uzaktan
"Yaşadığım paspas problemiyle ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve paspasların değişiminin sağlanması memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
Bursa Renault Mais yetkili servisine, Renault Zoe 2022 model aracımızın elektrik motorundan gelen yüksek ses şikayetiyle... başvurdum. Aracımın garanti süresi sadece birkaç ay önce dolmuş olmasına rağmen, tarafıma motor için 279.699 TL tutarında servis ücreti çıkarıldı ve bu bedel fiyat teklifi olarak
2020 model Renault Clio marka aracımın silecekleri aracı aldığımdan beri takılarak çalışıyor. İlk zamanlarda daha az ola...n bu sorun zamanla sıklaşarak güvenliği de etkileyen rahatsız edici bir hale geldi. Aracımı Bursa’da servise gösterdiğimde, silecek motoruna su kaçtığı, bu nedenle kartların yandı
2024 model Renault Megane 1.3 tce otomatik vites, 38.500 kilometrede Icon paket araç sahibiyim. Aracımda 3. Vitesten 4. ...Vitese geçişlerde, tüm camlar kapalı ve radyo açık olmasına rağmen araç içinden net şekilde duyulan “vuupp” şeklinde bir ses gelmektedir. Bu ses sürüş esnasında son derece rahatsız
2020 model Renault Clio Joy aracımın ön camı 22 Ekim tarihinde cisim çarpması sonucu kırıldı. 25 Ekimde Cam değişimi içi...n aracı Renault yetkili servisine götürdüm. Ancak burada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; servis yetkilisi, ön camın Bursa fabrikasında bulunmadığını ve yurt dışından geleceğini
2020 model Renault Clio 5 aracımda tavan döşemesinde lekelenme sorunu yaşıyorum. 2022 yılında, bu problem nedeniyle Burs...a Nilüfer Mais Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum ve tavan döşemesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yeni döşemede de aynı sorun tekrar etti ve hatta daha fazla lekelenme o
2023 model Renault Clio Tecno Alpin aracımda, Eylül ayında Bursa Renault Mais yetkili servisinde fabrikasyon hata gerekç...esiyle ön cam değişimi yapıldı. Ancak bugün aracımı kontrol ettiğimde, orijinal Renault cam yerine Olympus marka yan sanayi cam takıldığını fark ettim. Ayrıca bu işlem için servis
Aracım Renault Clio 2021 1.0 Touch paket 68500 kmdir. Aracım 19 Ağustos 2025 tarihinde akşam 21 saati sıralarında duman ...kokusu gelmesi ve aracın titremeye başlayıp stop etmesiyle birlikte oluşabilecek arızayı artırmamak adına çalıştırmadan çekiciye yükleyerek Bursa Renault Mais Bursa Ataevler şubesi
23.07.2025 tarihinde Bursa Mais Renault bayisinden aldığım 2025 model Megane Icon aracımda, 25.07.2025 tarihinde 20-30 k...m hızlarda anormal bir ses fark ettim. Balıkesir’de ikamet ettiğim için 26.07.2025’te Balıkesir Akkaş Renault bayisini arayarak durumu bildirdim, ancak geri dönüş yapılmadı. 28.07.
2024 yılında, temmuz ayında Bursa Mais Renault'dan Austral full paket araç satın aldım. Şu an mayıs ayındayız ve sıcakla...r yeni başlıyor. Arabanın kamerası bozuldu, servise götürdük. Kamera bozukmuş. Servis, garanti kapsamında yeni kamera takılacağını ama ellerinde olmadığını, 1 ay sonra yurt dışında
Renault Austral aracımızın cam değişimi için 20 günü geçkindir bekliyoruz ve net bir bilgi de verilmiyor. Bursa'daki ser...vis maalesef müşteriyi yeterince aydınlatmadığı gibi sorunu çözemedi. Bir aracın camı nasıl oluyor da 20 günü geçtiği halde değişmiyor. Yağmur yağışta kırık cam ile dolaşmak zorund
"Öncelikle Şikayetvar a bu platform a çok teşekkür ederim iyi ki varsınız sizler sayesinde bu ve bunun gibi birçok sorunum çözüldü sonra serviste bulunan O*** bey e Mais müşteri hizmetlerinden Yasin bey in ilgi ve alakası sonucu aracımın parçaları hızlı bir şekilde tedarik edilerek bayram öncesi teslim edilmesi sağlandı. Belki daha önce da olabilirdi ama buna da şükür bugün itibariyle aracımı teslim aldım Allah kimseye kaza bela vermesin."
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek dü...zenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
