Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Tekrarı İçin Yeniden 5800 TL Ücret Talebi

AdBlue Uyarısı Tekrarı İçin Yeniden 5800 TL Ücret Talebi
profile
Muhammed
27 Ocak 12:06
997
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi.”

Renault Megane aracımda AdBlue uyarısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce Bursa’daki yetkili serviste AdBlue uyarısı için işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında 1300 TL civarında bir ücret ödedim. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aynı uyarı tekrar ortaya çıktı.

Şu anda Van’daki servise gittiğimde, sorunun çözümü için bu kez yaklaşık 5800 TL civarında yeniden ücret talep ediliyor. Daha önce parça değişimi yapılmadığı, işlemin yazılımsal olduğu ve kullanıcı hatasıyla ilgili olmadığı belirtilmesine rağmen, geçmişte ödediğim ücret hiç dikkate alınmıyor ve sanki ilk defa işlem yapılıyormuş gibi yeniden tam ücret isteniyor.

Parça değişimi olmadığı için önceki işleme garanti verilmediği söylense de, yazılımsal bir işlem için bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi ve her seferinde yüksek ücret talep edilmesi adil gelmiyor. Renault’dan, Bursa’daki serviste bu işleme daha önce ücret ödemiş olmam dikkate alınarak mevcut sorunun Van’daki serviste benden yeniden ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.

27 Ocak 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
02 Şubat 14:06

Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane'da AdBlue Uyarısının Sürekli Tekrar Etmesi Ve Çözüm Talebi

profile
04 Kasım 2025 20:30
3.605
Renault Megane'da AdBlue Uyarısının Sürekli Tekrar Etmesi Ve Çözüm Talebi

Renault Megane'da Kronik AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Yasin
08 Ekim 2025 12:17
8.368
Renault Megane'da Kronik AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz