to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Renault Clio Tecno Alpin aracımda, Eylül ayında Bursa Renault Mais yetkili servisinde fabrikasyon hata gerekçesiyle ön cam değişimi yapıldı. Ancak bugün aracımı kontrol ettiğimde, orijinal Renault cam yerine Olympus marka yan sanayi cam takıldığını fark ettim. Ayrıca bu işlem için servis kaydının ve iş emrinin sisteme girilmediğini de görüyorum.
Aracım halen garanti kapsamındadır ve garanti prosedürlerine göre, fabrikasyon hatası nedeniyle yapılan değişimlerde mutlaka orijinal parça kullanılması gerekmektedir. Cam değişimi için herhangi bir ücret ödemedim; değişim işlemi, servisin kendi talebiyle gerçekleştirildi.
Şikayetimin çözümü için;
1. Yapılan işlemin servis kayıtlarının ve iş emrinin yazılı olarak tarafıma verilmesini,
2. Aracıma yan sanayi cam takıldığı doğruysa, bunun derhal orijinal Renault cam ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
2024 Temmuz ayında henüz 9 bin km'de olan 2023 model Renault Clio 5 aracımı hatasız olarak ekspertiz muayenesi yaparak kusursuz bir şekilde satın aldım. Aracıma cam suyu eklemek için kaput kapağını kaldırıp cam suyunu ekledim, kaputu kapatırken 2 parmak kala kaput kapağını serbest bıraktım ve kapak ...
Merhaba 14.01.2023 tarihinde trafiğe çıkmış ve Renault Mais Bursa şubesinden sıfır araç olarak teslim almış olduğum, 16.000 km’deki aracımın tavanında çürüme ve kusma meydana gelmiştir. Bursa Renault Mais şubesinde teknik ekipler tarafından yapılan inceleme sonucunda, bu durumun fabrikasyon hatası ...
Renault marka aracı Çekmeköy Otonova Servisi'nden aldım. Aracım 2022 Kasım tarihli sıfır araç olup, sileceklerinde sorun olan aracı her bakıma götürdüğümde belirttiğim yetkili servisin bulunduğu kişiler, iki bakıma götürdüğümde ön sileceklerde olan hatanın üretici hatası olduğu, ön camın yeterince o...
2020 model Clio aracımın ön farlardaki çatlak tamamen kaputun fara vurmasından kaynaklı. Aracımla daha önce geçirmiş olduğum bir kaza sonucu sol farım değişmişti. Kasım ayında aynı çatlak sol farda varken sol farı parça garantisinden değiştirip sağ farımı uzatmalı garanti devam etmesine rağmen maksi...
Yorumlar