Renault 5 E-Tech Şasi Onarım Sonrası Sağ Çekme Ve Rot‑Balans Raporu Uyuşmazlığı

26 Temmuz 2026 tarihinde kaza yapan ve henüz 1.500 km’de olan Renault 5 E-Tech aracım için Bursa Nadirler Oto Ekspertiz’de ekspertiz incelemesi yapıldı. Düzenlenen raporda şasilerin onarımla düzeltilebileceği belirtilerek işlemlerin tamamlandığı ifade edildi ve bu rapor doğrultusunda aracın onarımının uygun olduğu yönünde kanaat oluşturuldu.

Araç bana teslim edildikten sonra düz yolda direksiyonu bıraktığımda birkaç saniye içinde belirgin şekilde sağa çektiğini fark ettim. Servisin rot-balans raporunda ön kamber ve kaster değerleri arasında farklılıklar bulunuyor. Ayrıca aracım Renault 5 E-Tech olmasına rağmen, servis tarafından düzenlenen rot ayar raporunda “Renault Clio /Lutecia v” model bilgisinin yer alması da ayrı bir tutarsızlık oluşturuyor. Buna rağmen bu raporun ekspertiz tarafından da incelenmiş olmasına karşın, aracın sürüşünde ortaya çıkan bu ciddi sapmanın nasıl gözden kaçtığını anlamıyorum.

Bu hizmet karşılığında kasko şirketim üzerinden 4.624,8 TL tahsil edilmiştir. Buna rağmen aracın düz gidiş stabilitesinde bariz bir problem varken, şasi onarımının hangi teknik ölçüm sonuçlarına göre uygun bulunduğu ve aracın üretici standartlarına uygunluğunun nasıl doğrulandığı konusunda tarafıma hiçbir somut belge ya da açıklama sunulmamıştır. Üstelik elimde bulunan rot ayarı raporunda hem ölçüm değerleri arasındaki farklar hem de model bilgisindeki uyumsuzluk, yapılan değerlendirmenin sağlıklılığı konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Nadirler Oto Ekspertiz’den, şasi onarımına ilişkin kullanılan tüm teknik ölçümlerin, esas alınan fabrika toleranslarının ve rot-balans raporundaki model uyumsuzluğunun ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aracımın onarımının tamamlandığı raporlanmış olmasına rağmen teslim sonrası belirgin biçimde sağa çekmesi ciddi bir güvenlik endişesi yaratmaktadır. Bu nedenle genel ve soyut ifadeler yerine somut teknik belgelerle açıklama yapılmasını, varsa yapılan hataların kabul edilerek gerekli düzeltici işlemlerin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi için sorumluluk alınmasını bekliyorum.