to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka buzdolabımda Mart 2026’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Vestel yetkili servisi ilk geldiğinde buzdolabının içinin tamamen boşaltılmasını söyledi, buna rağmen sorun devam etti. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez içini boşaltıp fişini çekip beklememiz istendi, bunu da eksiksiz uyguladık fakat soğutma problemi yine çözülmedi.
Daha sonra tekrar servis çağırdığımızda bu kez gaz kaçırma problemi olduğu söylendi ve buzdolabı atölyeye alındı. Yaklaşık bir hafta boyunca buzdolapsız kaldık. Sonrasında tarafıma, gaz kaçağı problemini çözemiyoruz denilerek buzdolabının tamiri yerine 22.000 TL civarında “indirimli buzdolabı” teklifi sunuldu. Yani 4 yıllık, daha önce hiçbir sorunu olmayan buzdolabımın soğutma sistemindeki arızayı gideremeyip, çözüm olarak yeni buzdolabı almaya zorlanıyorum.
Bu süreçte iki kez eve servis bedeli olarak 800+800 TL ödeme yaptım, ancak tüm bu ödemelere ve verilen talimatlara uymamıza rağmen buzdolabım hâlâ tamir edilmedi ve yaklaşık 10 gün buzdolapsız kalarak mağdur olduk. Benden yeni ürün almam beklenmeden, mevcut Regal marka buzdolabımın soğutma ve gaz kaçağı probleminin kalıcı şekilde tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Regal marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu ...
Regal markasına ait nf 48010 model buzdolabım satın alındıktan sadece 4 yıl sonra ikinci kez bozuldu. Garanti süresi bittiği için Ankara’da Regal yetkili servisini aradım ve gelen görevli üründe gaz kaçağı olduğunu, onarımının yapılamayacağını söyledi. İstersem servise gönderip tekrar bakabilecekler...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel 640 litre no-frost buzdolabım arıza yaptıktan sonra Vestel servisini çağırdım. İlk geldiklerinde bir kart değişimi yaptılar ancak bu işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Birkaç gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının artık yapıla...
01.09.2021 tarihinde Ağrı Merkez’de aldığım Regal 54020 buzdolabını 4 yıl bile tam kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Buzdolabı soğutma yapmamaya başladı ve Regal servis çağırdım. Servis ürünü alıp atölyeye götürdü ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu sorunun tamirinin mümkün olmadığını ile...
Benim Vestel'in bir diğer markası olan Regal marka buzdolabım, soğutma sorunundan kaynaklı arızalandı. 26 Mart günü servis inceleme için evime geldi ve 27 Mart günü servise götürüldü. İncelemenin sonucunda tamiri mümkün olmayacağı, değişim yapılacağı söylendi. Değişim için ise 4 Nisan Perşembe günü ...
Yorumlar