Regal Buzdolabı Düzgün Soğutmuyor!


Regal marka gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve aynı sorun nedeniyle şu anda 2. Kez tamire gidecek durumda.
Ürünü Kocaeli Körfez’deki Hedef AVM’den almıştım. İlk günden beri yaşamama rağmen sorun tam anlamıyla çözülemedi, sürekli tamirle oyalanıyorum ve bu süreçte gıda ürünlerim bozulduğu için maddi zarara da uğradım.
Sürekli arıza yapan ve başından beri soğutmayan bir buzdolabının sadece tamirle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum ve buzdolabının soğutmaması sebebiyle oluşan gıda zararımın da karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ürünün değişimi ve zararımın giderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.



Yerli üretim diyerek güvendiğimiz Regal markası, ne yazık ki ürününün arkasında durmuyor. Buzdolabının mevcut durumu hem hijyen hem de kullanım ömrü açısından sınıfta kalmıştır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün değişimini veya zararımı karşılayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildirmek isterim.Regal pişmanlıktır, kimse yaklaşmasın
Buzdolabım 2,5 yıldır soğutmuyor, defalarca tamir gördüm, gıda zararları yaşadım ve hâlâ değişim onayı almadım. 6502 sayılı kanun kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.



















