to read complaints and reviews, or file yours.Recci Teknoloji’den aldığım q8 Max Pro model robot süpürgeyi garanti kapsamında, normal kullanım koşullarında kullanırke...n ana fırça çerçevesi kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durumda kullanmadım, buna rağmen parçanın bu kadar kolay kırılması b
Roborock q8 model robot süpürgemi ön tekerlek arızası nedeniyle, tekerleğin gövdeye sürtüp sekme yapmasını ve robotun dü...zgün hareket edememesini detaylıca yazarak 27 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün 28 Temmuz’da Recci Teknoloji servisine ulaştı. Servis, ürüne yazılım attıklarını, kalibrasyon
Recci Teknoloji’den aldığımız Roborock rt25 model robot süpürgenin su haznesi için yaklaşık bir aydır parça tedariği bek...liyorum. Cihazı kullanabilmem için gerekli olan bu su haznesiyle ilgili her seferinde stokta yok deniliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden en
Recci Teknoloji’den aldığım robot süpürgeyi daha 10. Gününde kullanırken cihaz lidar sensörü arızası verdi. Bunun üzerin...e ürünü 5 Temmuz tarihinde servise gönderdim. Servise gönderdiğim cihazın seri numarası RCC8BY60300571’dir. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, sadece ana kart arızası olduğu söy
Roborock Qrevo Curv 5a1 model cihazımı 2025 Mayıs ayında satın aldım. 15 ay sonra, 15.07.2026 tarihinde cihazın ön kısmı...ndaki “Flexi-arm” dedikleri kol, düz zemini süpürürken normalde fırçayı döndürmesi gerekirken artık dönmediği için ürünü teknik servise gönderdim. Buna rağmen 22.07.2026 tarihinde
Roborock q7 robot süpürge fan hatası verdiği için, garanti kapsamında Şişli’de bulunan Recci Teknoloji servisine gönderd...im. Ürünü gönderirken hem kargo formunda hem de servis formunda arızayı “fan hatası” olarak net bir şekilde yazdım. Cihaz bir aydan daha uzun süre serviste kaldı ve bu süreçte ne a
Trendyol üzerinden satın aldığım robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünün iade edileceği söylendi.... Ücret iadesinin yapılabilmesi için Trendyol müşteri hizmetleri benden ürünle ilgili iade raporunu talep etti. Bunun üzerine Recci Teknoloji müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle
18 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgem, garanti süresi devam etmesin...e rağmen ilk günkü performansını sergilememektedir. Cihazı satın aldıktan sonra ilk iki ay boyunca temizlik performansından memnundum ancak sonrasında hem çekiş gücü belirgin şekil
16.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace Combo model ürünü satın aldım. Ürünü teslimat ve araya giren... bayram süreci nedeniyle toplamda yaklaşık 1 hafta kadar kullanabildim. Sonrasında kullanmaya devam ettiğimde cihazın temiz su haznesinin su sızdırdığını fark ettim. Ürün garanti
Recci Teknoloji’den satın aldığım robot süpürgenin ana fırça kapağı yaklaşık 3 aydır temin edilemiyor. Bu parça olmadığı... için cihazı hiç kullanamıyorum ve ürün şu an tamamen atıl durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, parçanın stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler
Manisa merkez Vatan Bilgisayar şubesinden 05.07.2025 tarihinde vtn2025000479027 fatura numarasıyla satın aldığım Roboroc...k q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağının sürekli kırılmasından dolayı çok mağdur oldum. Ürünü iki kez garantiye gönderdim ve her ikisinde de garanti kapsamında işlem yapıldı.
Roborock q Revo s serisi robot süpürgem garanti kapsamındayken yazılımsal sorun nedeniyle Recci Teknoloji teknik servisi...ne gönderildi. Ürünle ilgili analiz sürecinin başladığına dair “serviste bulunan R77VBD42500595 seri numaralı ürününüzün analiz sürecine başlanmıştır, servis raporunuzu https://rct
Hepsiburada üzerinden 6 Ekim tarihinde, fatura tarihi 07.10.2025 olacak şekilde Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge... satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, cihazı kullanırken su haznesini temizlik için çıkarıp yeniden su doldurduğumda hazneden su döküldüğünü fark ettim. Kontrol ettiğimde
Roborock s8 Ultra Max robot süpürgem kirli suyunu haznesine değil, doğrudan yere boşaltıyor. Mayıs ayından beri devam ed...en bu sorun nedeniyle cihazı iki kez yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdik. Buna rağmen problem hiç düzelmedi, tam tersine son gönderdiğimizde paketin açılmadığını, süpü
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından yaklaşık 10–11 ay önce 19.779 TL ödeyerek Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpür...ge satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj arızası vermeye başlayınca satıcı ile iletişime geçtim, onlar da beni Recci Teknoloji yetkili servisine yönlendirdi. Servisle görüştüğümde
Teknosa’dan ek sigorta ile birlikte sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 robot süpürge, defalarca servise gitmesine ra...ğmen bir türlü sorunsuz çalışmadı ve artık benim için tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Cihazı mayıs ayından beri düzgün şekilde kullanamıyorum, buna rağmen her seferinde “sorunsuz
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, tekerlek takılma arızası sebebiy...le Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Ürün 6 Haziran’da servise ulaştı ve yaklaşık dört hafta serviste kaldıktan sonra, kontrol edildiği ve herhangi bir arıza bulunamadı
Roborock h5 dikey kablosuz şarjlı süpürgemi 4 Mayıs’ta, şarja takmama rağmen çalışmaması ve sürekli pil bitik göstermesi... sebebiyle servise gönderdim. Türkiye’de bu marka için yetkili olarak yönlendirilen Recci servisi ürünü inceleyip kullanıcı kaynaklı filtre tıkanıklığı olduğunu, filtrenin temizlen
Nisan ayında Hepsiburada.com üzerinden resmi satıcı güvencesiyle Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Kısa... süre içinde cihazın süpürme sırasında yerdeki küçük materyalleri almaması, saç ve kılları halının üzerine bırakması ve silme sırasında sürekli “Paspas yuvadan çıktı” uyarısı verme
Roborock l Pro model süpürgemi alalı henüz 1 ay olmasına rağmen hata verdiği için 7 Temmuz Salı günü Yurtiçi Kargo ile R...ecci Teknoloji servisine gönderdim. Ürünüm dün tarafıma teslim edildi ancak gelen paketin durumu kabul edilebilir gibi değildi. Cihazın üzeri simsiyah lekeler ve çiziklerle dolu ş
"Problem gecikmeli bir şekilde giderilmiştir. İlgililere teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro cihazımı 2025 yılının kasım ayında satın aldım ve ürünümün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşı...k 1 ay önce cihazımın ana fırça kapağında çatlak ve kırık oluştuğu için yetkili servis olarak Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm D**** Hanım, sadec
Roborock s8 Pro robot süpürgemi tekerlek takılma arızası nedeniyle Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Ürün 6 H...aziran’da servise ulaştı ve yaklaşık 4 hafta serviste kaldı. Kontrol edildiği ve bir arıza bulunamadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Bugün ürünü ilk kez denediğimde, robot
