to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Ana Tekerlek Ve Şarj İstasyonu Sorunları Çözülmedi, Para İadesi İstendi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizi ana tekerlek arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde Recci Teknoloji Roborock yetkili servisine gönderdik. Dün ürün tarafımıza teslim edildi ancak ana tekerleğin içinde hâlâ ip sarılı halde durduğunu gördük. Yani gönderme sebebimiz olan ana tekerlek arızası aslında hiç giderilmemiş.
Buna ek olarak, ürün bize döndüğünde şarj istasyonunun mıknatıs kollarından birinin de içe gömülü, bozuk şekilde geldiğini fark ettik. Servisten ise sadece işleminiz tamamlanmıştır şeklinde bir mesaj aldık, yapılan işlemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Yetkili servisle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün arızasının giderilmemesi ve şarj istasyonunun da bu şekilde sorunlu olarak tarafıma teslim edilmesi nedeniyle, bu süreçte yaşadığım güvensizlikten dolayı ürün için değişim talep ediyorum.
